Как оценить эффективность

Дата публикации: 04-11-2018       54

Что такое Kpi ключевые показатели эффективности? Эта система появилась в РФ совсем недавно. В наши дни система базируется на оценке эффективности предприятия. Она широко известна и её используют большое количество фирм.

Главные моменты ключевых показателей эффективности

Сокращённо KPi означает на британском key performance indicators, что в переводе на русский – «ключевые показатели эффективности». Проще говоря, это простая информация, используя которую, управляющий способен заинтересовать рабочий персонал, верно определять важные цели в работе и прогнозировать далеко наперёд. Это является самым простым значением. Эта система будет наиболее эффективна в крупном и среднем бизнесе, однако способна оценить эффективность деятельности и на маленьких фирмах, например, в небольших магазинчиках розничной торговли.

Малому бизнесу необходимо определение эффективности и деятельности сотрудников, и эта система даёт возможность получить подробное определение. При этом управляющий имеет возможность выявить эффективность деятельности как всех подчинённых, так и конкретно каждого служащего. Благодаря этому, руководители имеют возможность выявить тех сотрудников, которые плохо справляются со своими обязанностями и не дают фирме развиваться.

Какие виды KPI существуют

«KPI» подразделяются тактические и оперативные типы. При использовании оперативных типов оценивается нынешняя деятельность компании, это способствует адаптации к новым ситуациям. Тут определяется качество сырья и производимого товара. Тактические позволяют оценить длительный отрезок времени. Опираясь на эти данные можно поставить цели далеко наперёд.

Используют «Кипиай» для определения поставленных задач фирмы в виде цифр. Этот способ основывается на такой теоретической части, как руководство задачами, наблюдения их выполнения. Если сотрудники справляются с задачей, то их ждёт поощрение, потому они заинтересованы в поднятии числового значения.

 

Различные направления kpi

Кипиай система применяется в различных направлениях. Например, в сфере торговли данные будут иметь следующую формулировку:

  • Закупочная цена товара.
  • Объёмы торговли как за один день, так и за месяц.
  • Сума среднего чека.
  • Конверсия.
  • Оборотные активы.
  • Стоимость товара который остался.

А в сфере изготовления данные будут выглядеть так:

  • Ежедневные затраты сырья.
  • Показатель незаконченного производства.
  • Общие трудовые показатели сотрудников.
  • Обслуживание оборудования и его починка.
  • Условия хранения произведенного товара.
  • Такой перечень включающий в себя базовые данные.

«KPI» для разных работников: у бухгалтера важнейшим индикатором является предоставление в налоговую всех необходимых документов в положенный срок, для управляющего отделом продаж – достижение показателей торговли, которые предусмотрены на период в один месяц.

 

Позитивные и негативные моменты ключевых показателей эффективности

Сейчас рассмотрим, какие достоинства и недостатки присущи этой системе. Достоинством тут является прозрачность и лёгкость применения. Этот метод позволяет определить работу и соответствие оплаты за неё для каждого сотрудника. Управляющий персоналом, своевременно заметивший некачественную работу подчинённого, способен оперативно устранить все недочёты, чтобы это не повлияло на деятельность всей фирмы. К минусам же можно отнести то, что система не достаточно универсальна и понадобится вложение не малых средств на применение.

Рассматриваем на примере сотрудника

Для верной оценки деятельности каждого сотрудника необходимо учитывать такие данные:

  • Наименьший уровень. Оценку необходимо ставить, основываясь на этих данных и наблюдать, как в дальнейшем показатели будут меняться.
  • Планируемый уровень. Это показатель, который хочет видеть управляющий от принятого на работу человека.
  • Целевое значение. Тут производительность труда подчинённых поднимается за счёт мотивации. Сотрудник превышает запланированные показатели и за это должен быть награждён, в противном случае работник будет давать наименьшие показатели.

Когда эти критерии установлены, необходимо дождаться завершение отрезка, в котором делается оценка. Затем используем эту методику: От имеющихся показателей отнимается наименьший показатель, от нормального показателя отнимается наименьший. Потом первое число делится на второе. Именно так вычисляют процент выполнения необходимого плана работ.

 

Значение KPI должны знать все руководители, которые нацелены развивать компанию. Такая оценка является главной. Когда понятны показатели труда, есть возможность подбирать эффективные тактики развития. Следовательно, можно смело говорить о том, что KPI необходим большей части развивающихся фирм.

Рассказать друзьям:

Cделайте первый шаг

Выберите готовый шаблон сайта из более 3900+ бесплатных и премиум вариантов.

Выбрать шаблон
X
Создайте сайт на конструкторе
прямо сейчас, и мы подарим вам
350 руб. на счет
Нажмите на кнопку, и получите бонус.
На конструкторе сайтов TOBIZ.NET, вы сможете создать сайт своими руками за максимально короткое время. В этом вам помогут 1000 готовых шаблонов и простой конструктор. Просто установите готовый шаблон сайта, отредактируйте его и привлекайте клиентов.
▣ Создать сайт