Конверсия сайта – ключ к успешным продажам

Дата публикации: 06-09-2018       40

Владельца продающего сайта интересует одна простая вещь – продажи. Показателем эффективности действий для увеличения продаж является конверсия сайта. Это один из важнейших показателей, который влияет на уровень дохода и дальнейшее развитие веб-площадки.

Повышение конверсии сайта

На сайт ежедневно заходят интернет пользователи. Каждая площадка имеет разный уровень трафика, например, 100 человек в сутки. Если один человек из ста закажет товар или осуществит полезное действие (регистрацию или подписку), конверсия будет равна 1%. Показатель может иметь одно значение и разный уровень дохода. Например, если на другой площадке посещаемость 1000 человек в сутки, конверсия также равна 1%, владелец сайта получает прибыль не с одной, а с десяти продаж (1% - 10 человек).

Как рассчитать какая конверсия сайта

Конверсией сайта называют соотношение общего количества посетителей сайта или магазина (в день, в неделю или в месяц) к числу тех, кто совершил полезное действие (покупку, подписку, регистрацию).

Ниже представлена формула конверсии сайта. По ней можно вычислить среднюю конверсию сайта.

 

 

Взять к примеру статистику посещаемости обычного сайта. Яндекс.Метрика или статистика от Liveinternet показала, что за прошлые сутки на сайте было 1536 посетителей (уников или уникальных пользователей). В тот же день было 5 продаж. Делаем расчет: 5 делим на 1536 и умножаем на 100, получаем – 0,32%.

 

С одной стороны, это очень мало, так как владельцы других проектов часто говорят о конверсии в 3-5%. С другой стороны, если другие владельцы сайтов продают, например, спинеры, а вы продаете солнечные установки, доход вашего сайта будет в 5-10 раз выше, даже с таким низким показателем полезных действий. Таким образом, увеличение конверсии сайта не составит труда.

 

Какой должна быть конверсия веб сайта

Для каждой продающей площадки рост конверсии посетителей сайта рассчитывается индивидуально. У кого-то конверсия не доходит до 1%, у других этот показатель не опускается ниже 5%. Факторы, влияющие на конверсию, самые разные: стоимость предложенного товара или сложность целевого действия, посещаемость, работа с оптимизацией рекламы на странице и т.д.

 

Владельцам сайтов рекомендуем снять средние показатели за год и постепенно наращивать уровень конверсии от начальной точки. Если вы начали с конверсии, например, 0,32%, определите предполагаемый рост показателя для проекта. К пример, этим значением будет 0,1% каждый квартал. Уже через 3 месяца конверсия должна быть 0,42%. Учитывайте также сезонные факторы, покупательскую способность посетителей, актуальность предложения.

С помощью таблицы можно показать соотношение конверсии к доходности проекта

  Сайт А Сайт Б
Посетителей в сутки 1000 1000
Конверсия 8% 1%
Продаж в сутки 80 10
Средний чек 150 2500
Доход 12 000 25 000


Как видите, «Сайт А» имеет в 8 раз большую конверсию, при этом, приносит в 2 раза меньше дохода, чем «Сайт Б». Поэтому равняться на другие сайты или даже сайты конкурентов не стоит. Ведь если вы будете гнаться за повышением конверсии веб сайта, придется повышать трафик, искать более дешевые товары.

Анализ конверсии сайта

Помимо конверсии, важна стоимость привлечения трафика и доходность с каждого посетителя. Потратив 100 рублей на 1000 посетителей, вы можете получить конверсию 1%. В другой раз можно потратить 1000 рублей и получить 2-3 тысячи посетителей, конверсия будет 0,5%. Учитывайте все эти переменные, чтобы получать максимальную выгоду с каждого посетителя.

 

В таблице рассчитан доход с 1 посетителя

  Сайт А Сайт Б
Посетителей в сутки 1000 1000
Доход 12 000 руб 25 000 руб
Доход с 1 посетителя 12 руб 25 руб

В маркетинге уже давно используется показатель результативности «ROI» («Return On Invest» или возврат инвестиций). Показатель позволяет оценить эффективность вложений и дальнейший рост всего онлайн-бизнеса. Если мы вложили 100 рублей и заработали 100 рублей, ROI получился 100%. Нам удалось вернуть свои инвестиции, однако, мы ничего не заработали.

 

Показатель ROI высчитывается по формуле:

 

Для наглядности стоит рассмотреть результативность «Сайта А» и «Сайта Б»

  Сайт А Сайт Б
Посетителей в сутки 1000 1000
Доход с одного посетителя 12 руб 25 руб
Стоимость одного посетителя 10 руб 20 руб
ROI 120% 125%

Как видим, оба сайта прибыльные и позволяют не только возвращать инвестируемые деньги, но и зарабатывать. В первом случае результативность равна 120%, во втором – 125%. «Сайт Б» имеет лучшую результативность, чем «Сайт А».

Расчет стоимости одного посетителя происходит очень просто. Допустим, вы используете контекстную рекламу для привлечения целевого трафика. У вас есть определенный бюджет, который вы потратите на привлечение посетителей. Потратив 2-3 тысячи рублей, вы сможете привлечь определенное количество трафика, которое конвертируется в продажи товаров и услуг на веб-площадке. Продажи – это конверсия, а ROI – это соотношение вложенных денег в рекламу к доходу с одного посетителя. Конверсия и ROI с каждым новым периодом должна повышаться. Это и будет означать рост продаж и развитие бизнеса, всех его показателей и главное - доходности.

Высокая конверсия сайта – это хорошо или плохо

Каждый сайт, проект в интернете имеет свои результаты, свой «потолок», к которому нужно стремиться. Один сайт может иметь конверсию от 20-60% в месяц, в зависимости от сезонности, при этом, его доход не будет превышать 100 тысяч рублей в месяц, даже в пик сезона. Конверсия другой веб-площадки никогда не превышала 2%. При этом, ее доходность, даже в летний сезон отпусков, не опускалась ниже 150 тысяч рублей. Наша задача заключается не в том, чтобы повысить конверсию сайта до максимально возможных результатов, а в повышении доходности проекта.

Например, мы продаем качественную французскую сантехнику, которая служит дольше и смотрится лучше. Создавая рекламную кампанию, вы определяете целевую аудиторию. Есть три основные категории покупателей сантехники:

  1. Те, кто только мечтает о ремонте в ванной комнате и покупке сантехники;
  2. Те, кто хочет купить сантехнику и ищет разные предложения;
  3. Те, кто ищет дорогую и качественную сантехнику европейского производства;

Целевая аудитория из первой категории стоит дешево. Выбрав эту категорию покупателей, вы сможете увеличить посещаемость сайта в 2-3 раза, однако, конверсия будет на уровне 1-3%. Покупателей из второй категории возможно и заинтересует ваше предложение, однако, когда они увидят ценники, скорей всего, пойдут покупать ванну в другой магазин.

Поэтому эффективнее привлекать сразу третью категорию покупателей. В этом случае посещаемость будет низкой, конверсия повыситься и увеличиться уровень дохода. Сосредоточьте усилия на целевой аудитории, имеющей покупательскую способность по отношению к вашему товару.

Получается, что качество трафика важнее его количества. Целевая аудитория, заинтересованная в покупке вашего товара, принесет больше дохода, чем просто аудитория интернет пользователей, которая интересуется сантехникой. Не стоит искать большой трафик, занимаясь коммерцией, ищите лучше «ваших» покупателей, которые с высокой долей вероятности купят предлагаемые товары.

3 рабочих способа, как увеличить конверсию сайта

  1. Создайте одностраничник или Landing Page прямо на вашем сайте. Уберите все отвлекающие элементы сайта, сосредоточьте внимание посетителя на товаре и выгоде предложения. Вся информация должна быть посвящена только товару, не должно быть никаких посторонних ссылок, баннеров или предложений посмотреть что-то еще.
  2. Выгодное предложение или акция. Привлечь трафик на сайт является только половиной успеха. Нужно еще «продать» товар клиенту. Маркетологи используют простые и эффективные уловки – акции. В мире интернет-маркетинга это называется офферами. Добавьте в заголовке слово «акция», начните отсчет оставшихся в наличии товаров, ограничьте период продажи товара по низкой цене. Спровоцируйте клиента на более активные действия, конкретнее, на покупку товара. В ином случае, клиент может оставить покупку «на потом» и забыть о вашем предложении.
  3. Правильный призыв к действию. Классический приём, который до сих пор работает. В основном на сайте встречается описание товара, его характеристики, цена. Добавьте призыв к действию, например, «Оформляйте заказ…», «Купите товар прямо сейчас…» и т.д. Призыв к действию поможет клиенту понять, что делать дальше, чтобы получить желаемый товар.

Таким образом, вам удастся повысить конверсию сайта, ROI и другие важные показатели. Увеличение конверсии приведет к увеличению дохода. Оптимизация результативности привлекаемого трафика приведет к экономии бюджета. Сконцентрируйтесь на своих показателях и основных целях проекта. Пусть завышенные показатели конверсии у конкурентов вас не сбивают с поставленных целей.

Следите за общим ростом конверсии, учитывайте сезонность, повышайте доходность. У каждого товара есть свой пик продаж. Например, сантехнику чаще покупают в летний период, когда все начинают делать ремонт. Большинство строительных офферов лучше продаются в теплый период года. Соответственно, зимой конверсия и ROI будут ниже обычного уровня.

Помните о том, что проект создавался с целью получения максимально высокого дохода. Если площадка с конверсией 1% приносит больше дохода, чем другая веб-площадка с конверсией в 5-10%, займитесь развитием сайта с большей доходностью. Привлеките целевой трафик, которым интересен дорогой оффер.

Качество трафика и высокий ROI сделают вас успешным интернет предпринимателем. Отслеживайте все самые важные показатели. Каждый вебмастер найдет полезные инструменты и сервисы, которые помогают в режиме реального времени отслеживать разные показатели и результативность проекта.

Рассказать друзьям:

Cделайте первый шаг

Выберите готовый шаблон сайта из более 5600+ бесплатных и премиум вариантов.

Выбрать шаблон
X
Создайте сайт на конструкторе
прямо сейчас, и мы подарим вам
350 руб. на счет
Нажмите на кнопку, и получите бонус.
На конструкторе сайтов TOBIZ.NET, вы сможете создать сайт своими руками за максимально короткое время. В этом вам помогут 1000 готовых шаблонов и простой конструктор. Просто установите готовый шаблон сайта, отредактируйте его и привлекайте клиентов.
▣ Создать сайт