Самостоятельный анализ юзабилити сайта

Дата публикации: 03-09-2018       73

Для того чтобы сайт мог продвигаться в интернете и находиться в ТОПе поисковой выдачи, нужно, чтобы на самом сайте не было никаких ошибок, которые не позволяют набрать трафик и повысить конверсию самого сайта. 

Именно поэтому необходимо проводить анализ юзабилити сайта, которое будет способствовать улучшению ранжирования и других факторов, влияющих на работу сайта.

Что такое юзабилити сайта 

Для дальнейшей раскрутки веб-страниц и развития бизнеса в целом нужно делать акцент на запросы пользователей, - для того, чтобы им было удобно и комфортно ориентироваться на самом сайте. 

В чём может измеряться этот самый комфорт? 

  • Простота в использовании - то есть как быстро человек, зашедший на сайт, поймёт навигацию сайта 
  • Легко в запоминании - и затем также легко сможет вспомнить, что где находится. 
  • Всё устраивает и удовлетворяет. 
  • Всё необходимое и разыскиваемое можно найти на веб-ресурсе. 
  • Допускаются ошибки. 

Обычно заказать аудит юзабилити сайта стараются у специалистов, однако при небольшом бюджете данной проверкой можно заняться и самому.  Очень важно периодически проводить такие работы. 

Далее, после оценки каждого критерия нужно убедиться, что они отвечают своему требованию. Существует мнение, что качественно продуманных сайтов очень мало, однако нужно понимать, что простых изменений на портале может быть недостаточно. Таким образом, юзабилити сайта — это непрерывная работа по улучшению оформления. Многие вещи в мире постоянно изменяются, а также достаточно нововведений, и для того, чтобы иметь постоянный поток клиентов, нужно следовать им. 

Проверку можно выполнять через различные сервисы. И к ним можно отнести Google Analytics. Для этого проводится аналитика, а затем определяется, какие критерии необходимо проверить. Это могут быть абсолютно разные действия: например, невыполнение целевого действия при переходи на конкретную страницу. В зависимости от того, что является конечной целью, нужно определить, что не так может быть на данной странице, и далее исправить это - или просто попробовать другой вариант.

Примером юзабилити сайтов можно привести возможность обратной связи на ресурсе. Большое количество полей для заполнения отталкивает пользователей. И после замены их на самые основные возможно увеличить конверсию в несколько раз. 

Начало тестирование юзабилити сайтов возможно начиная с дизайна - расположенных картинок, ведь их в большинстве своём размещают на портал для того, чтобы привлекать внимание посетителей, а далее настроить на правильные мысли и совершение действий. В данном случае нужно обращать внимание на то, кликают ли на само изображение - тогда можно будет добавить какую-нибудь полезную или важную ссылку. Либо при уже вставленной ссылки, которой не пользуются, нужно поменять стратегию - показать людям, что данное изображение ведёт к новой информации, например, при наведении на неё курсора мышки сделать реакцию: подсветку или увеличение. 

Но не только картинки нужно тестировать, также к основным моментам относятся: 

  • Навигация и структура сайта: она должна быть простой и понятной. 
  • Кликабельные кнопки - все нужные для перехода кнопки должны правильно работать и направлять на правильные страницы. 
  • Правильное настроенное меню - отсутствие данной проблемы будет хорошим началом знакомства с самим ресурсом. 

Все те элементы, с которыми пользователь непосредственно взаимодействует, необходимо периодически тестировать на выполнение либо невыполнение конкретных действий. 

Юзабилити сайта онлайн

Следует отметить, что лучшие сайты юзабилити в основном выполняются профессионалами, и сам процесс занимает достаточное количество времени и ресурсов. Стоимость юзабилити сайта зависит в таком случае от действий, которые необходимо выполнить: сбор нужной информации, общение с целевой аудиторией, анкетирование и тестирование, на основе которых затем делаются выводы. Таким образом пример анализа юзабилити сайта станет тем самым помощником в ведении и улучшения сайта. 

Однако в интернете можно также найти различные сервисы, которые изначально нацелены на проведение юзабилити сайта онлайн. Эти программы позволяют понять взаимодействие с посетителями в целом. 

Яндекс.Метрика

Самый удобный и наиболее функциональный счётчик. Используя данный сервис, можно проследить за всеми передвижениями курсора мыши на сайте, отметить выделения текста и клики, записать ответы на формы. В отчётах сохраняется вся собранная информация: что было введено в строке поиска, какие переходы были совершены и так далее. Инструменты, используемые при записи данных, бесплатные и качественные, и, если правильно ими пользоваться, можно провести юзабилити сайта бесплатно самостоятельно. Для этого можно использовать следующие элементы: 

  • Вебвизор
  • Тепловая карта
  • Карта скроллинга
  • Аналитика форм

Данные помощники отражают поведение пользователей на веб-страницах: где заостряют внимание, что пролистают, какие строки заполняются и остальное. 

Usability Hub

Данная программа проверяет портал пятью простыми тестами: 

  1. Пятисекундный тест (участники за пять секунд должны оценить сайт, выставить баллы по нескол
  2. ьким параметрам) 
  3. Клики (выдаётся тепловая карта сайта) 
  4. Вопросник (тест о сайте, на который отвечают реальные пользователи) 
  5. Анализ навигации (анализ удобства и простоты использования навигации).  
  6. Предпочтения (тестирование различных вариантов дизайна и выявление наиболее предпочтительного) 

Usabilla 
Сервис тестирует следующие элементы: 

  • Непосредственно сам сервис. 
  • Мобильное приложение. 
  • Электронные письма.  

Участниками проекта оцениваются предложенные продукты и указываются ошибки. 

К тому же существуют и другие способы анализа. Для этого нужно найти специальные площадки, на которых затем разместить скриншоты сайта и дождаться мнений и советов различных разработчиков и веб-дизайнеров. 

Также можно создать опросы, например, в социальных сетях и провести их среди знакомых для выявления средней оценки.

Так как самым важным элементом при оценивании сайта следует считать оформление - то есть, его дизайн. Он должен быть неброским, но привлекательным и вызывать доверие посетителей, а также выполнять функцию и побуждать пользователей совершать целевые действия. Поэтому и к данной работе нужно подойти с умом: сайт должен быть вполне конкурентоспособным и иметь преимущества над другими сайтами. 

Основные правила: 

  1. Страницы сайта должны быть оформлены в одном стиле. 
  2. Не должно быть ярких отталкивающих тонов, лучше придерживаться мягких оттенков. 
  3. Желательно не использовать рекламу. 
  4. Проверять всю информацию и размещённые документы на их рабочее состояние. 
  5. Сделать всё необходимое для того, чтобы любой посетитель сайта понимал, на что данный ресурс направлен и понимал, как выполнить запланированное действие. 

Естественно, тема бизнеса должна совпадать с дизайном и гармонировать, поэтому следует учитывать запросы целевой аудитории. К этому следует относиться с серьёзностью, иначе можно только навредить и повысить, например, отказы от просмотра. В таком случае примеры сайтов с хорошим юзабилити будут только в помощь. 

Рабочая структура сайта 

  • Структурированная связь между целью проекта и его подачей. 
  • Навигация и поисковая строка расположены в доступных местах. 
  • Возможность скачать документ в несколько кликов, а найти ещё проще. 
  • Оформление с картинками и правильно настроенными ссылками. 
  • Организация данных на разделы и категории. 

Заключение  

Стоит проверять тексты на сайте на ошибки и уникальность и поработать над их seo-оптимизацией. Также при заказе данного действия стоит учитывать, что цена юзабилити сайта зависит от многих факторов. 

При проведении юзабилити сайта нужно понимать, что очень важно делать такие аудиты, но не работать только с этим фактором, так как данная величина субъективна и не всегда логична. С этой работой очень легко сделать ошибку. Поэтому нужно тщательно выполнять определённые действия, и порой не один, и даже не два раза. 

Рассказать друзьям:

Cделайте первый шаг

Выберите готовый шаблон сайта из более 5600+ бесплатных и премиум вариантов.

Выбрать шаблон
X
Создайте сайт на конструкторе
прямо сейчас, и мы подарим вам
350 руб. на счет
Нажмите на кнопку, и получите бонус.
На конструкторе сайтов TOBIZ.NET, вы сможете создать сайт своими руками за максимально короткое время. В этом вам помогут 1000 готовых шаблонов и простой конструктор. Просто установите готовый шаблон сайта, отредактируйте его и привлекайте клиентов.
▣ Создать сайт