E-mail маркетинг

Страницы: 1

Что такое профессиональный e-mail маркетинг?

E-mail маркетинг – это популярный метод интернет-маркетинга в сфере бизнеса, благодаря которому выстраивается прямая связь между покупателями и фирмой. Соответственно, эффект этой связи – это повышение доверия клиентов и тенденция роста продаж.

Среди множества вновь появляющихся маркетинговых практик e-mail маркетинг, иначе почтовый маркетинг, занимает немаловажное место в процессе работы интернет-маркетолога. Почтовые рассылки предназначены для достижения некоторых целей, как положительный результат от прямых продаж и увеличение доверия со стороны клиентов.

Часто ошибочно считают, что почтовый маркетинг – это спам, но это совершенно не так. Спам-рассылка – это массовая рассылка рекламы и ненужной информации без согласия на то получателя рассылки, а e-mail маркетинг используется лишь для коммуникации с клиентами по собственной базе и только по их предварительному согласию. Также многие думают, что e-mail маркетинг – это рассылка. Но, возвращаясь к определению почтового маркетинга стоит отметить, что есть два определения: e-mail маркетинг и e-mail рассылка. Отсюда следует, что e-mail маркетинг – это одно из средств интернет-маркетинга, а e-mail рассылка – это лишь составляющая того же самого e-mail маркетинга, это почтовая рассылка.

E-mail маркетинг имеет ряд достоинств:

  • Незначительная цена рекламы
  • Возможность создать собственную клиентскую базу
  • Установление прочной связи между компанией и покупателями
  • Достижение подобных целей, как обсуждения и пояснения от подписчиков, новые заказы, положительные отзывы и т.п.
  • Полная автоматизация

Виды электронных сообщений, используемых в e-mail маркетинге:

  1. Welcome Email - своего рода приветственное сообщение. Подписчик получает такое письмо, подтверждающее подписку.
  2. Informational Letter – информационное послание. Здесь обычно рассылается выгодный и полезный материал. Благодаря этому укрепится доверие подписчиков.
  3. Digest – дайджест. Это краткое содержание вновь поступившей информации.
  4. Commercial Letter – рекламное письмо. Эти письма в основном призывают подписчиков к прямым продажам, они содержат информацию по определенным категориям товара, его описание и характеристики. Иногда информация о специальном предложении. Зачастую клиентам не нравится особая навязчивость и прямолинейность таких действий. Поэтому надо быть более внимательным в работе с рекламными письмами.
  5. Triggers – триггеры. Это ряд настраиваемых сообщений, зависящий от подписчиков, а конкретно от их ответных действий. Такие письма в основном не продают товар. А знакомят подписчика с фирмой, информируют о товаре, конкретно из-за которого клиент и дал согласие на подписку.
  6. Transactional – транзакционное письмо. Отправляется подписчику, когда тот совершает действие на сайте.
  7. Прямая коммуникация – это письмо, по характеру напоминающее стиль обычного общения. Это может быть личная благодарность за доверие к компании, за выбор именно их фирмы.
  8. Измерение продуктивности почтового маркетинга.

Во-первых, чем больше база подписчиков – тем больше прибыли. Во-вторых, Open rate: постоянное изменение и улучшение содержимого e-mail способствует повышению интереса у получателя сообщения, соответственно, его чаще открывают и читают. В-третьих, Click Through Rate: показывает, сколько получателей выполнили направленное действие. Такие действия зависят, как правило, от оформления сообщений – цвета заголовка, яркости и дизайна. В-четвертых, число отписок и сообщения, отправленные в папку «Спам». В принципе, допустимое количество отписок – 1-2 %. В-пятых, это показатель конверсии. Иными словами, он отображает показатель покупок, совершенных, пройдя по ссылке из рекламного сообщения.

Cделайте первый шаг

Выберите готовый шаблон сайта из более 3900+ бесплатных и премиум вариантов.

Выбрать шаблон
X
Создайте сайт на конструкторе
прямо сейчас, и мы подарим вам
350 руб. на счет
Нажмите на кнопку, и получите бонус.
На конструкторе сайтов TOBIZ.NET, вы сможете создать сайт своими руками за максимально короткое время. В этом вам помогут 1000 готовых шаблонов и простой конструктор. Просто установите готовый шаблон сайта, отредактируйте его и привлекайте клиентов.
▣ Создать сайт