Что такое коллтрекинг простыми словами

Дата публикации: 07-12-2021       20

В этой статье я просто расскажу, что такое коллтрекинг. Не будем терять время и перейдем к теме.

Что такое коллтрекинг простыми словами

Мониторинг звонков - это инструмент, позволяющий отслеживать эффективность звонков с разных рекламных каналов.

Мониторинг звонков - это скрипт, который устанавливается на сайте и заменяет номер телефона, образуя следующую цепочку: 
1. Позвоните по номеру отслеживания звонков
2. Скрипт мониторинга вызовов записывает пользовательские данные в базу данных
3. Пересылка на указанный номер телефона
Все это делается за секунды.

Благодаря коллтрекингу вы будете точно знать, где о вас узнал пользователь, и сможете работать только с тем рекламным каналом, который приносит больше всего звонков.

Коллтрекинг работает по следующему принципу: 

Услуги по мониторингу звонков предлагают вам:
1 скрипт мониторинга звонков. 
- Скрипт должен быть установлен на сайте, благодаря ему номер будет изменен.
2 разных телефонных номера (представьте, что вы получили 10 номеров). 
- Все эти номера телефонов переадресуют звонок на ваш стационарный / мобильный телефон, который вы укажете.

После установки скрипта пользователи будут видеть разные номера телефонов в зависимости от выбранных настроек.

Пример для понимания:

  • Пример без использования мониторинга звонков

 

Что такое отслеживание звонков

 


Рисунок 1. Пример работы без коллтрекинга (невозможно узнать, из какого рекламного источника звонил заказчик)

Допустим, мы направляем трафик на сайт из двух разных рекламных источников: Яндекс Директ и Таргет ВКонтакте. Если мы работаем без отслеживания звонков, все посетители, которые приходят на наш сайт из этих двух источников, будут видеть общий номер телефона (как на изображении 1), и мы не сможем проанализировать, какой источник рекламы принес нам больше всего звонков.

  • Пример использования мониторинга звонков

 

Что такое мониторинг звонков:

 

Рисунок 2. Пример скрипта мониторинга звонков

Если мы включим отслеживание звонков, мы сможем привязать разные номера телефонов к разным источникам рекламы и измерить эффективность каждого из них. Скрипт мониторинга звонков автоматически заменяет номер телефона на сайте, записывает данные в систему и перенаправляет пользователя на указанный общий номер телефона. 

Каким бывает коллтрекинг:

Статический коллтрекинг. 

По сути, это номер телефона, который можно привязать к источнику рекламы. Отлично подходит для отслеживания рекламы в автономном режиме. Например, вы заказываете размещение двух баннеров в разных местах города, на одном баннере вы указываете номер телефона, на другом - другой, а затем в отчете сравниваете, у какого баннера больше всего обращений.

Динамический коллтрекинг.

При использовании динамического отслеживания звонков система выдает определенное количество номеров и присваивает каждому отдельному пользователю свой номер телефона, который они видят на вашем сайте. Таким образом, если пользователь позвонит по назначенному номеру телефона, система сможет понять, кто он, и записать все параметры, необходимые для анализа, в отчеты
(источник трафика, рекламная кампания, объявление, ключевое слово и т д).

Зачем нужен коллтрекинг:

При запуске рекламы нужно посчитать как можно больше показателей. С коллтрекингом вы будете точно знать, сколько стоит каждый звонок, какой рекламный источник работает и приносит вам деньги, а какой нет. Благодаря отслеживанию звонков вы можете перераспределить свой бюджет, чтобы получать больше звонков по той же цене.

Если вы используете динамический коллтрекинг, вы сможете сравнивать не только источники рекламы, но и то, что внутри них. Так вы сможете узнать, из каких групп объявлений вам звонят, и отключить те, которые не работают, или, например, вы заметите, что все пользователи звонят вам с одной «ключевой фразой», а остальные ключевые слова не работают.

Какие сервисы коллтрекинга я рекомендую:

Есть много сервисов мониторинга звонков, но я использую эти три:

  1. Yandex Target Call 2.0 - одна из самых дешевых и простых сервисов мониторинга звонков (только статический мониторинг звонков), стоит 333 рубля в месяц за 1 номер телефона.
  2. «Манго Офис» - удобный и удобный сервис, поддерживающий динамический мониторинг звонков.
  3. «Calltracking.ru» - эта услуга мониторинга звонков немного дороже, но тоже заслуживает внимания. Однако, если у вас есть выбор, лучше всего попробовать «Mango Office».

Заключение:

Здесь мы с вами и понимаем, что такое коллтрекинг простым языком. Думаю, на этом мы с вами закончим. Что ж, если статья оказалась для вас полезной, оцените ее ниже. Если есть вопросы или хотите что-то добавить, пишите в комментариях.

Рассказать друзьям:

Cделайте первый шаг

Выберите готовый шаблон из более 1600+ бесплатных и премиум вариантов.

ШАБЛОНЫ САЙТОВ
Задать вопрос