Что написать на лендинге: готовая структура

Вот готовая структура лендинга с примерами текстов для каждого блока. Оптимизирована под конверсию и удобство пользователей.

Главный экран

• Заголовок.
• Подзаголовок.
• CTA.
• Фон.

Главный экран как лицо лендинга

1. Заголовок и подзаголовок

Главный экран – это лицо лендинга. Здесь посетитель решает задержаться или уйти, поэтому важно сразу дать ему понять: «Ты в нужном месте, мы решим твою проблему».

Представь, что ты кровельщик, и пишешь текст для своего сайта. Вместо сухого «Ремонт крыш в Москве» можно сказать так:

«Протекает крыша после дождя? Починим за 1 день с гарантией 10 лет – и вы забудете о лужах на полу. Бесплатный выезд мастера сегодня, если оставите заявку до 15:00».

Почему это работает:

• Проблема в первом же предложении – человек сразу видит, что это про него.
• Решение – не просто «мы чиним», а конкретно «за 1 день» и «гарантия 10 лет».
• Срочность – «сегодня» и «до 15:00» подталкивают к действию.

2. Кнопка СТА

Она должна быть контрастной и буквально кричать: «Рассчитать стоимость» или «Вызвать мастера». Никаких «Узнать больше» – только действие.

3. Фон

Если это кровля – покажи счастливую семью под надежной крышей или мастеров за работой. Если это IT-услуги – график с растущими продажами. Суть: визуал должен усиливать текст.

Ошибки, которые убивают конверсию:

• Общие фразы вроде «Мы лидеры рынка 15 лет». Клиенту всё равно, он хочет знать, как ты решишь его проблему.
• Слишком много текста. Главный экран – не место для подробностей. Их – в следующие блоки.

Пример для детсокго сада:

«Ваш ребёнок скучает дома? Английский, творчество и прогулки в саду у метро «Лесная» – осталось 3 места в группу! Первый день – бесплатно».

Здесь та же схема: боль, ребёнку нечем заняться - решение, развитие и удобное расположение - ограничение - выгода.

Главное – не продавать услугу, а показывать результат, который получит клиент. Крыша, которая не протекает. Ребёнок, который рад. Квартира без плесени. Чем конкретнее – тем лучше.

Оффер

• Формат.
• Дополнительно - иконки-преимущества.

Оффер как убедительное "почему именно мы"

Оффер - уникальное торговое предложение. Это не просто «что мы делаем», а сердце твоего лендинга. Если главный экран  это крючок, который цепляет внимание, то оффер - это убедительное «почему именно мы».

1. Формат

Представь, что ты приходишь в кафе, а там написано: «Мы готовим еду». Ну ок, но так делают все. А теперь представь другое: «Свежие круассаны из французского масла - каждый день к 7 утра». Чувствуешь разницу? Второй вариант вызывает доверие и желание попробовать, потому что он конкретный, вкусный и понятный.

Вот как это работает в тексте:

Допустим, ты устанавливаешь натяжные потолки. Вместо шаблонного «Качественные потолки под ключ» можно сказать:

«Белоснежный потолок без стыков и провисаний - установим за 3 часа, и уже сегодня вы забудете о трещинах и пятнах над головой. Гарантия: не пожелтеет даже через 10 лет».

Почему это цепляет:

1. Конкретика вместо абстракции. Не «качество», а «без стыков и провисаний». Не «быстро», а «за 3 часа».
2. Результат, который видно. Клиент сразу представляет, как его потолок станет идеально ровным и белым.
3. Снятие возражений. «Не пожелтеет» - это ответ на скрытый страх клиента.

Еще пример с ремонтом квартиры:

«Делаем ремонт, который не разочарует: фиксируем сроки и стоимость в договоре, а после сдачи даём чек-лист по уходу за покрытиями. Ваша квартира — как новая, даже через 5 лет».

Здесь мы не просто говорим «мы крутые», а показываем как именно избегаем проблем, с которыми сталкиваются клиенты.

Частая ошибка: писать оффер «изнутри наружу» - то есть объяснять, какие ты крутой специалист, вместо того чтобы показать выгоду для клиента.

Разберем:

Неправильно: «Используем немецкое оборудование и работаем с 2010 года» - это про тебя, а не про клиента.
Правильно: «Ваши стены будут ровными до миллиметра, и не придётся переплачивать за выравнивание - мы сделаем всё с первого раза» - это про его пользу.

2. Иконки-преимущества

Иконки преимуществ в лендинге  это небольшие графические элементы, которые визуально усиливают ключевые выгоды вашего предложения. Они работают как «якоря» для взгляда, помогая посетителю быстрее уловить главные причины выбрать вас.

Как это выглядит на практике:

Допустим, вы продаёте установку кондиционеров. Вместо сухого списка «Гарантия 5 лет», «Монтаж за 1 день», «Бесплатный выезд» вы оформляете иконками.

Почему это работает:

• Визуальное восприятие. Мозг обрабатывает изображения в разы быстрее текста. Иконки «считываются» мгновенно.
• Структура. Разбивают монотонный текст, делая информацию удобной для сканирования (особенно на мобильных).
• Эмоции. Правильно подобранные иконки вызывают ассоциации.

Где их размещать:

• Под заголовком оффера.
• В блоке сравнения.
• Возле кнопки CTA как «последний аргумент».

Ошибки:

1. Слишком сложные иконки. Если значок требует расшифровки - он бесполезен.
2. Несоответствие смыслу. Иконка для «демократичных цен» - диссонанс.
3. Разношёрстность. Лучше использовать один стиль.

Где брать иконки:

• Бесплатно: Flaticon, Font Awesome.
• Для уникальности: заказать у дизайнера в одном стиле с лендингом.

Как проверить, хороший ли оффер:

Задай вопрос: «Если клиент прочитает только этот блок - он поймёт, почему ему стоит выбрать меня, а не конкурента?» Если да, ты на правильном пути.

Проблема клиента и решение

• Проблема.
• Решение.

Лендинг как диалог с клиентом

1. Понимание проблемы клиента

Давайте представим, что ваш лендинг - это диалог с клиентом. Это момент, когда вы показываете, что действительно понимаете его боль и знаете, как помочь. Здесь важно не просто перечислить проблемы, а создать эффект «Да, это про меня».

2. Предоставление решения

Допустим, вы ремонтируете холодильники. Вместо сухого «Ремонт холодильников всех марок» можно развернуть такую картину:

«Проснулись утром - а холодильник молчит? Молоко теплое, продукты начинают портиться, а в магазине говорят, что мастера будут только через три дня... Знакомо? Мы приезжаем в тот же день и чиним на месте: чаще всего это занимает не больше часа. Ваши продукты останутся свежими, а вы - спокойными».

Почему это работает. Вы не просто констатируете факт, а показываете, что:

• Знаете ситуацию изнутри - описываете типичный стресс клиента.
• Даете надежду - «приезжаем в тот же день» решает главную боль.
• Снижаете тревожность - «чаще всего не больше часа» дает понять, что проблема решаема.

На курсах английского:

«Уже пятый год «собираетесь начать учить английский»? Учебники пылятся, в приложениях бьёте рекорды по стрикам, но в нужный момент всё равно не можете связать два слова? Наши студенты начинают говорить уже через месяц — даже если до этого боялись открыть рот».

Здесь вы:

• Подчеркиваете хроническую проблему.
• Отражаете типичные неудачи.
• Даете конкретный результат.

Ошибки, которые разрушают доверие:

• Общие фразы: «У вас проблема? Мы решим!» - это ничего не говорит клиенту.
• Чрезмерная драматизация: «Ваша жизнь - кошмар без нашего продукта!» - звучит фальшиво.
• Акцент на себе: «Наши специалисты 20 лет опыта» - клиенту важно его решение, а не ваши регалии.

Как найти «боль» клиента, задавая вопросы:

• Что клиент чувствует в момент, когда ищет мое решение.
• Какие неудачные попытки решения он уже пробовал.
• Как его жизнь изменится после моего решения.

Фишка:

Используйте «зеркало боли» - дословно отражайте жалобы, которые клиенты озвучивают в жизни.

Для сервиса уборки:

«Гости через час, а дома - как после урагана? Полчаса - и квартира сияет: мы уберем даже те углы, про которые вы давно забыли».

Такие формулировки создают эффект узнавания: человек видит, что вы говорите на его языке, и начинает доверять.

Преимущества

Формат - 3-4 пункта с иконками.

Давайте представим, что ваш клиент уже заинтересовался, но ещё сомневается. Это момент, когда вы раскладываете перед ним все свои козыри, но не просто списком, а так, чтобы каждый пункт бил точно в цель.

Цепляющие пункты преимуществ

Вот как это работает на практике. Допустим, вы продаёте умные часы. Вместо стандартного «Наши преимущества» можно развернуть такую историю:

«Эти часы - как личный тренер, который всегда с вами. Они не просто считают шаги - разбудят вас в нужную фазу сна, чтобы вы вставали бодрым. Напоминают встать и пройтись, если вы засиделись за работой. А ещё они выдерживают погружение на 50 метров - можете смело нырять в море, не снимая их с руки».

Почему это цепляет:

1. Конкретика вместо абстракции. Не «удобные» и «функциональные», а «разбудят в нужную фазу сна» и «напоминают встать».
2. Оживляет пользу. Клиент сразу представляет, как это работает в его жизни.
3. Снимает возражения. «Можно нырять» - значит, не боятся воды, в отличие от многих аналогов.

На доставке здорового питания:

«Наше меню - это не просто «полезно». Это когда ты открываешь контейнер и видишь сочный стейк с розмарином, а не сухую куриную грудку. Это когда не нужно считать калории - мы уже всё посчитали за вас. И да, курьер привезёт завтрак к 7 утра, даже если вы забыли сделать заказ с вечера».

Здесь вы:

• Разрушаете стереотипы.
• Решаете скрытые страхи.
• Подчёркиваете удобство.

Как сделать преимущества убедительными:

• Отталкивайтесь от возражений. Что клиент может подумать? «Это дорого» - «Окупится за месяц за счёт экономии на кофе».
• Будьте визуальны. Не «удобный интерфейс», а «разберётся даже ваша бабушка».
• Покажите эксклюзив. Что есть у вас, но нет у других. «Шьём под ваш размер за 2 дня.

Ошибки, которые превращают преимущества в пустой шум:

• Штампы. «Качество», «надёжность», «индивидуальный подход» - это не преимущества, а ожидаемый минимум.
• Неочевидные плюсы. «Используем нейросети» - а что это даёт клиенту? Лучше: «Подберём дизайн, который понравится именно вам, за 5 минут».
• Перегруз. 3-4 сильных аргумента работают лучше, чем 10 слабых.

Если хотите, чтобы ваш список преимуществ «выстреливал», то опишите ваш продукт и аудиторию - помогу превратить стандартные пункты в убедительные аргументы.

Как мы работаем

• Заявка: звонок или заявка на сайте.
• Выезд: бесплатный замер и расчет.
• Договор: фиксируем стоимость.
• Результат: сдача работы в срок.

Превращение проблемы клиента в решение

История о том, как вы превращаете его проблему в решение, шаг за шагом, без скрытых сложностей.

Возьмём пример с установкой тех же натяжных потолков. Вместо сухого перечня этапов можно развернуть такую картину:

"Утром вы оставляете заявку - уже через два часа к вам приезжает наш мастер с образцами. Он не просто покажет цвета, а посоветует, какой лучше скроет неровности вашего потолка, и сразу сделает замеры. В этот же день вы получаете точный расчёт - никаких «примерно» или «может быть дороже». Мы согласуем удобное время, и через день-два наша бригада привозит всё оборудование. Через 3-4 часа у вас идеальный потолок - мы убираем за собой каждую пылинку и даём гарантийный талон. Всё - можно возвращаться к привычной жизни."

Почему это работает? Вы не просто информируете, а:

• Создаёте ощущение предсказуемости - клиент видит всю цепочку от звонка до результата.
• Снимаете типичные страхи - "не приедут вовремя", "начнут выдумывать доплаты", "оставят грязь".
• Подчёркиваете свою экспертность - не просто замер, а совет по маскировке дефектов; не просто монтаж, а идеальная чистота после.

Сфера онлайн-обучения:

"После оплаты вы сразу получаете доступ в личный кабинет - никаких ожиданий «пока администратор обработает заявку». Первый урок - видео с разбором ваших целей: мы поможем понять, с чего начать именно вам. Дальше — короткие ежедневные задания с автоматической проверкой: утром получили, вечером сделали, сразу видите прогресс. Если застряли - куратор ответит в чате за 15 минут. Через месяц вы с удивлением заметите, что уже понимаете сериалы без субтитров."

Здесь вы:

• Убиваете бюрократию.
• Персонализируете.
• Делаете обучение ритмичным.
• Гарантируете поддержку.
• Рисуете результат.

Главные секреты этого блока:

• Хронология как история - чтобы клиент мысленно прошёл весь путь с вами.
• Акцент на моментах облегчения - где вы снимаете его типичные боли.
• Цифры вместо "быстро" - не "скоро приедем", а "через 2 часа".
• Финал-эмоция - как изменится его жизнь после последнего этапа.

Ошибки, которые превращают процесс в скучный регламент:

• Формальность: "Этап 1. Заявка. Этап 2. Замер." - это говорит о процессе, но не о клиентском опыте.
• Технический жаргон: "Проводим гидродинамическую промывку" - клиенту важно, что "трубы перестанут шуметь".
• Несоответствие реальности: если пишете "мастер приедет через 2 часа", а на практике это 6 — лучше честно указать реальные сроки.

Фишка для доверия: Добавьте "изюминку", которой нет у конкурентов. 

Примеры "изюминки":

1. "После замера оставляем вам мини-образец потолка - можете приложить к стене и неделю смотреть, как цвет играет при разном освещении";
2. "В день монтажа привозим кофе с круассанами - вам ведь тоже захочется перекусить, пока идёт работа".

Хотите, чтобы ваш процесс выглядел не как инструкция, а как заманчивое путешествие к результату? Опишите, чем вы занимаетесь - вместе придумаем описание, после которого клиент скажет: "Да, я хочу, чтобы именно так всё и прошло!"

Отзывы

• Фото от реальных клиентов с именами.
• Видео от реальных клиентов с именами.

Важность отзывов от реальных клиентов

Представьте, что ваш потенциальный клиент уже почти готов купить, но в последний момент его одолевают сомнения: "А вдруг это развод? Может, отзывы фейковые? Стоит ли доверять?" Вот здесь и вступает в игру момент, когда за вас начинают говорить реальные люди. Но не просто "всё супер", а так, чтобы новый клиент увидел в этих историях себя.

Допустим, вы продаёте курсы по фотографии. Вместо стандартного "Анна: Всё понравилось!" можно дать такой отзыв:

"До курсов я снимала на телефон, как все - дети, закаты, кофе. Но когда попробовала выставить работу на микросток, получила первый отказ. Ваш курс стал переломным моментом: теперь я знаю, что свет должен падать под 45 градусов, а задний план не должен перетягивать внимание. Через три месяца мои фото купил первый клиент - туристический журнал. До сих пор не верю, что это моя работа висит на их сайте. Спасибо за то, что превратили моё "хобби" в профессию." - Марина, бывшая бухгалтер.

Почему это работает:

• Конкретика - не просто "научилась фотографировать", а "свет под 45 градусов", "продажа в журнал";
• Эволюция - было "хобби", стало "профессия";
• Эмоция - "до сих пор не верю" звучит искреннее шаблонной благодарности;
• Идентификация - многие начинают с "детей и закатов", поэтому узнают себя в этой истории.

На ремонте квартир:

Видеоотзыв, где мужчина лет 40 показывает свою кухню:

"Вот эти шкафы - я сам их собирал три года назад. Думал, сэкономил, а они теперь скрипят, фасы отваливаются. Ребята из "РемонтаПро" сначала отговорили меня от дешёвого ДСП - показали, как через год выглядит дешёвый пластик. Сделали на 20% дороже моего бюджета, но дали рассрочку. Прошло полтора года - открываю шкафы как в первый день. Жена теперь требует такую же гардеробную..."

Здесь:

• До/После - контраст между "скрипящими шкафами" и "как в первый день";
• Работа с возражениями - "дороже, но с рассрочкой";
• Естественная рекомендация - "жена требует" убедительнее любой рекламы.

Как сделать отзывы живыми:

• Детали вместо обобщений. Не "быстро починили", а "приехали через 40 минут с нужной деталью".
• Несовершенное "до". Пусть клиент расскажет, как сам пытался решить проблему.
• Неожиданный плюс. "Оказалось, гарантия включает ежегодное бесплатное обслуживание - об этом даже не спрашивал."

Ошибки, которые выдают фейк:

• Шаблонные фразы: "Рекомендую всем!", "Лучшая компания!" - так не говорят в жизни.
• Идеальные истории: "Всё было безупречно" - вызывает недоверие. Настоящий отзыв: "Задержали доставку на день, но компенсировали скидкой".
• Анонимность: "Иван П." - где фото, ссылка на профиль.

Фишки для доверия:

• Видео с мелочами - клиент на фоне своего отремонтированного дома (видно, что не студия).
• Скриншоты переписок - с датами и реальными ответами.
• История с конфликтом - "Был косяк, но..." - такие отзывы ценятся больше идеальных.

Важно, чтобы отзывы не лежали мёртвым грузом, а продавали.

Калькулятор/цена 

"Узнайте стоимость за 1 минуту" - форма с выбором параметров.

Быстрый расчет конкретной стоимости с помощью калькулятора

Давайте представим, что ваш клиент уже почти убеждён, но в голове у него всё ещё крутится один назойливый вопрос: "Сколько это будет стоить?" Именно здесь в игру вступает седьмой блок - не просто сухой прайс-лист, а умный инструмент, который превращает абстрактную "цену" в осознанный выбор. Это момент, когда вы помогаете клиенту примерить ваш продукт на себя, не заставляя его звонить и выспрашивать детали.

Возьмём, к примеру, услугу по укладке плитки. Вместо стандартной таблицы с квадратными метрами можно создать такую интерактивную сцену:

"Выберите тип плитки - керамогранит, +200 руб./м², или кафель. Нужен ли дизайн-проект, +3000 руб., или у вас уже есть схема? Добавьте выравнивание стен, если основание неровное, +150 руб./м². Сразу видно, как меняется итоговая сумма. Кстати, если площадь больше 20 м² - скидка 10% уже применена. Осталось ввести ваш телефон, чтобы сохранить расчёт и получить подарок - бесплатную затирку швов."

Почему это работает лучше, чем просто "от 1000 руб./м²":

• Персонализация - клиент не гадает, что входит в "базовую стоимость", а сам собирает свой вариант.
• Прозрачность - видно, за что именно он платит.
• Игра с мотивацией - скидка за объём и подарок снижают боль от цены.
• Контроль - человек чувствует, что сам управляет бюджетом, а не получает навязанный пакет.

Пример из другой сферы:

"Для бега по выходным хватит модели Lite - считает пульс и шаги. Если хотите следить за сном и стрессом - выбирайте Pro. Для плавания нужен Ultra с водонепроницаемостью 50м. Нажмите "Сравнить", чтобы увидеть, какая функция сколько добавляет к цене. И да, если берёте две штуки - второй со скидкой 30%."

Здесь:

• Сценарии использования помогают выбрать не по цене, а по потребностям.
• Сравнение делает премиум-версию обоснованной.
• Социальный триггер подталкивает к большей корзине.

Как сделать калькулятор продающим:

• Визуализируйте выбор - переключатели между "керамогранит/кафель" или ползунок площади с меняющейся картинкой.
• Подсвечивайте выгоду - "Сейчас экономия 1 200 руб." вместо сухого "Итого 15 800 руб.".
• Добавьте человечность - "Большинство выбирает этот вариант" или "Хит среди молодых семей".
• Оставьте лазейку - кнопка "Не уверены? Пусть мастер сам всё посчитает" для тех, кто боится ошибиться.

Ошибки, которые убивают конверсию:

• Слишком много опций - клиент устаёт выбирать.
• Скрытые обязательные доплаты - в итоге цена "от" оказывается в 2 раза выше.
• Отсутствие якоря - без "обычная цена 10 000, сейчас 7 500" скидка не воспринимается как ценность.

Фишка для смелых:

Добавьте неочевидный выбор. Например, в калькулятор ремонта:
"Добавить "чистовую уборку" за 2 000 руб.? 70% заказчиков жалеют, что не включили её сразу."
Это работает лучше, чем навязчивое "Рекомендуем".

CTA с таймером/скидкой

"Оставьте заявку до дата и получите монтаж в подарок."

Толчок, который превращает  "хочу" в "куплю"

Вы знаете этот момент, когда клиент уже мысленно сказал "да", но рука почему-то не тянется к кнопке "заказать"? Это тот самый аккуратный толчок, который превращает "хочу" в "куплю". Здесь важно не просто кричать "ЖМИ СЕЙЧАС", а создать ощущение, что откладывать - значит терять. Но давайте без агрессии - через ценность, а не через давление.

Представьте, что вы продаёте курсы английского. Вместо банального "Оставьте заявку" можно развернуть такую историю:

"Каждый раз, когда вы откладываете обучение, вы теряете не только время. Вы пропускаете возможность сегодня заговорить с иностранным клиентом, который выбрал конкурента. Вы снова будете краснеть на совещании, когда коллега легко поддержит беседу с зарубежными партнёрами. Но вот хорошая новость: если вы запишетесь до конца недели, мы подарим вам персональный разбор ваших ошибок в произношении - именно то, что мешает вам говорить уверенно. Завтра этот бонус уже может не действовать - сколько ещё ситуаций вы хотите пропустить?"

Почему это работает:

• Вы показываете цену бездействия - не абстрактное "учите язык", а конкретные упущенные выгоды.
• Ограничение во времени создаёт здоровую срочность без фальшивых "акция заканчивается через 10 минут".
• Бонус решает конкретную боль, а не просто скидку ради скидки.

На ремонте техники:

"Пока вы читаете это, вода из протекающей стиральной машины продолжает портить ваш пол. Каждый цикл отжима - риск более дорогого ремонта. Но если вы оставите заявку в ближайшие 2 часа, мастер приедет сегодня же и привезёт с собой детали, которые чаще всего выходят из строя в вашей модели. Завтра он может быть уже занят другим срочным вызовом - стоит ли ждать, пока пол под машиной не разбухнет окончательно?"

Здесь:

• Физическая визуализация проблемы - "вода прямо сейчас портит пол";
• Экспертное предвосхищение - "привезёт нужные детали" снимает страх повторного визита;
• Естественное ограничение - не искусственный таймер, а логичная занятость мастера.

Как сделать CTA убедительным:

• Свяжите действие с эмоцией - не "купите", а "начните спать спокойно уже сегодня";
• Используйте принцип "последнего шанса" - "3 места в группе", "выезд мастера сегодня", "партия со склада";
• Дайте "лёгкий выход" - "Попробуйте первый урок бесплатно", "Мастер приедет только для диагностики".

Ошибки, которые разрушают доверие:

• Фейковая срочность: "Акция только сегодня!".
• Слишком агрессивное давление: "Вы что, не хотите экономить?"
• Размытые бонусы: "Подарок каждому!"

Фишка для тёплого CTA:

Добавьте элемент заботы там, где клиент ждёт подвоха. Например:
"Да, вы можете передумать - мы вернём деньги после первого занятия, если поймёте, что это не ваше. Но дайте себе шанс попробовать - 92% наших студентов остаются до конца курса."

FAQ

• "Как долго длятся работы?"
• "Есть ли рассрочка?"

Вопросы, которые мешают нажать "Заказать"

Давайте представим, что ваш клиент уже почти готов купить, но в голове у него роятся последние сомнения - те самые вопросы, которые стыдно задать вслух, но которые мешают нажать "Заказать". Девятый блок - это не просто раздел с ответами, а ваша возможность заранее развеять эти скрытые страхи, превратив их из барьеров в ступеньки к покупке. Здесь важно не сухое информирование, а разговор по душам, где вы предугадываем мысли клиента.

Возьмём, например, услугу клининга после ремонта. Вместо стандартного "Вопрос-ответ" можно построить такой диалог:

"Вы наверняка думаете: «А не разведут ли меня? Сначала назовут одну сумму, а потом начнут выдумывать доплаты за каждую пятнышко». Мы тоже ненавидим такой подход. Поэтому наш мастер сначала осмотрит квартиру и назовёт финальную цену  она не изменится, даже если придётся оттирать краску три часа. Кстати, о краске - да, мы уберём и её, и следы шпаклёвки, и даже пыль внутри шкафов. Это всё входит в стандартную уборку, не нужно ничего доплачивать."

Почему это работает лучше формального FAQ:

• Вы говорите языком клиента - используете его внутренние формулировки.
• Предвосхищаете возражения - не дожидаясь, пока они возникнут.
• Разрушаете стереотипы - "да, мы уберём и это" звучит убедительнее общего "мы убираем всё".
• Создаёте эмоциональный резонанс - "мы тоже ненавидим" показывает вашу общность с клиентом.

Сфера онлайн-обучения:

"Сейчас вы, возможно, скептически хмыкаете: «Очередной курс, после которого ничего не изменится». Мы понимаем — сами прошли через десяток разочарований. Поэтому даём доступ к первому модулю бесплатно: попробуйте, поправьте наши задания — увидите, как работает система. И да, если через неделю поймёте, что это не ваше — вернём деньги без лишних вопросов. Нам важнее ваши результаты, чем формальные продажи."

Здесь вы:

• Легитимизируете сомнения - не отрицаете их, а признаёте правомерными;
• Предлагаете "потрогать" продукт - бесплатный модуль как тест-драйв;
• Меняете фокус с продажи на результат - "нам важнее ваши успехи".

Как сделать FAQ доверительным:

1. Начните с боли - "Вот что вас сейчас беспокоит:";
2. Используйте разговорные формулировки - "Да, мы знаем, что все обещают золотые горы...";
3. Добавьте контекст - не просто "Есть рассрочка", а "Многие берут рассрочку - так удобнее, чем копить полгода";
4. Включите "неудобные" вопросы - "Почему вы дороже, чем у конкурентов?" 

Ошибки, которые превращают FAQ в формальность:

• Шаблонные ответы: "Наши специалисты высококвалифицированы" - это не отвечает на реальные страхи;
• Излишний оптимизм: "У нас нет недостатков" - звучит неискренне;
• Юридический язык: "Согласно п. 4.5 договора..." - клиент хочет простых объяснений.

Фишка для тёплого доверия:

Добавьте вопрос, который клиент постесняется задать, но который у многих в голове. Например, для стоматологии:
"«Будет ли больно?» = этот вопрос стыдно задавать, но он главный у 9 из 10 пациентов. Мы используем анестезию нового поколения = вы почувствуете только лёгкий укол, а дальше просто услышите звук оборудования. Можете взять наушники с музыкой, если так спокойнее."

Футер

• Контакты.
• Соцсети.
• Кнопка CTA.

Возможность подвести человека к действию с помощью футера

Представьте, что ваш клиент дошел до конца лендинга. Он уже почти убежден, но в последний момент его взгляд бесцельно блуждает по экрану - куда кликнуть? Что делать дальше? Здесь, в самом низу страницы, многие совершают роковую ошибку, думая, что "футер - это просто техническое подпространство". На самом деле, это ваша последняя возможность мягко, но настойчиво подвести человека к действию, не оставляя его в подвешенном состоянии.

Возьмем для примера сервис по ремонту квартир. Вместо стандартного "Контакты и реквизиты" можно создать такой завершающий аккорд:

Если вы дочитали до этого места, значит, вам действительно важно сделать ремонт без головной боли. Не откладывайте на потом то, что может изменить ваш комфорт уже через неделю. Позвоните прямо сейчас — наш специалист не будет навязчиво уговаривать вас, а просто ответит на оставшиеся вопросы. Или оставьте номер телефона — перезвоним в течение 27 минут. Кстати, вот мой личный номер: +7 (XXX) XXX-XX-XX [имя руководителя]. Если что-то пойдет не так - звоните мне напрямую.

Почему этот подход работает:

• Эмпатия вместо давления: Вы признаете, что клиент потратил время на изучение, и показываете, что цените это.
• Конкретный следующий шаг: Не абстрактное "свяжитесь с нами", а два четких варианта действий.
• Персонализация: Личный номер руководителя снимает последние страхи перед "безликой компанией".
• Статистика: "98% случаев" звучит убедительнее, чем "мы надежные".
• Временные рамки: "27 минут" создает ощущение продуманного сервиса.

Пример из сферы B2B :

"Вы уже потратили [число] минут на изучение нашего предложения. Теперь давайте сделаем следующий шаг - я, Алексей, коммерческий директор, лично подготовлю для вас расчёт с тремя вариантами комплектации: эконом, оптимальный и премиум. Просто нажмите на кнопку ниже — вам не нужно ничего заполнять вручную. И да - это не приведёт к бесконечным звонкам от наших менеджеров".

Здесь вы:

• Уважаете время клиента - напоминание о потраченных минутах делает предложение более весомым.
• Предлагаете конкретную помощь - не просто "получить консультацию", а готовый расчёт.
• Снимаете страх агрессивных продаж - явное указание на отсутствие спама.
• Даете ощущение VIP-обслуживания - личное участие директора.

Как сделать футер работающим:

• Подведите итог: "Если вы искали [решение проблемы], мы уже показали, как делаем это лучше других".
• Предложите микро-действие: "Хотя бы сохраните наш номер — вдруг пригодится".
• Добавьте человеческое лицо: Фото основателя с подписью "Лично отвечаю за качество" работает лучше тысячи отзывов.
• Создайте "мостик": "Ещё сомневаетесь? Посмотрите, как выглядит наш процесс изнутри".

Ошибки, которые превращают футер в пустырь:

• Только юридическая информация без эмоционального завершения.
• Повторение основного CTA без новой ценности.
• Перегруженность ссылками, которые отвлекают от главного.

Фишка для смелых:

Добавьте в футер элемент игры. Например:
"P.S. Нашли в тексте спрятанного котика? Покажите нам при заказе - получите забавный бонус. Да, мы такие - серьёзные профессионалы, но без занудства."

Это создаёт:

• Элемент неожиданности.
• Повод пересмотреть контент.
• Запоминающийся образ компании.

Хотите, чтобы ваш футер не просто завершал лендинг, а становился отправной точкой для сделки? Опишите ваш бизнес - вместе придумаем завершение, которое будет работать как "мягкий пинок" для сомневающихся клиентов.

Дополнительно

• Trust factors: логотипы партнеров, сертификаты.
• Кейсы "До/После".

Подстройте текст под ваш бизнес, и лендинг будет работать.