Что такое динамический ремаркетинг

Чтобы посетители вашего интернет-магазина получали персонализированные объявления, нужно настроить динамический ремаркетинг. Данная технология отвечает за то, чтобы объявления и баннеры генерировались автоматически. Это делается на основе карточек товаров.

Динамический ремаркетинг это то, о чем мы более подробно поговорим в статье.

Понятие

Проще говоря, ремаркетинг – это когда реклама показывается тем пользователям, которые посещали ваш сайт. Отображаются объявления не в поисковике, а на ресурсах партнеров. Это могут быть социальные сети, новостные порталы и т.д.

Динамический ремаркетинг позволяет значительно увеличить доход компании. Дело в том, что пользователям отображаются товары с вашего сайта, которые они просматривали, но уже на ресурсах конкурентов.

Внимание! У ремаркетинга одна основная задача – вернуть потенциального покупателя на сайт, чтобы тот решился на оформление заказа.

Когда люди посещают сайты различных интернет-магазинов, они редко что-то покупают во время первого визита. Обычно они изучают цены на товары, а также выбирают условия доставки. У некоторых клиентов может просто не быть денег для того, чтобы купить продукт в данный момент.

Люди не всегда запоминают, в каком именно магазине им приглянулся товар. Часто это выглядит следующим образом:

1. Вбил запрос в одном из поисковиков (Яндекс, Гугл).
2. Выбрал несколько интернет-магазинов, которые находятся на первой странице выдачи.
3. Изучил описания товаров, а также цены.
4. Через некоторое они снова идут искать товар в одном из поисковиков.
5. Выбирают подходящее предложение и покупают товар.

Если использовать динамический маркетинг, то это увеличит вероятность того, что пользователь купит продукт именно на вашем сайте.

В первом случае вы привлекаете внимание пользователей. Увидев товар, они снова начинают думать о том, чтобы приобрести его. Задача объявлений – убеждать и подталкивать людей совершить действие.

Во втором случае динамический ремаркетинг позволяет продавать дополнительные товары. Например, если девушка приобрела сумочку, то можно предложить к ней сапоги или ремень.

Использование

Формирование динамических объявлений происходит автоматически. Рекламодателю нужно лишь настроить условия показа, а также указать список товаров. За все остальное отвечает система. Она занимается формированием объявлений в зависимости от ситуации.

Например, если пользователь ищет велосипед, то ему будут отображаться баннеры именно с этим товаром. Примечательно, что рекламодателю не нужно тратить много времени на создание отдельных объявлений для каждого продукта вручную.

К динамическому ремаркетингу прибегают те компании, где цикл покупки длится более одного дня. Также такой формат показа баннеров применим в том случае, если для принятия решения о покупке товара требуется более одного посещения ресурса.

Внимание! Не имеет смысла прибегать к ДР, если цикл сделки довольно короткий.

Есть специальные сервисы, которые позволяют узнать, сколько дней прошло от первого посещения сайта до конверсии. Речь идет о Google Analytics. Вот так будет выглядеть отчет, составленный данной программой:

Использование динамических объявлений связано со следующими преимуществами:

1. Персонализированная реклама. У пользователей высвечиваются только те товары, которые они просматривали. Чтобы подтолкнуть их к оформлению заказа, можно предложить скидку или добавить элемент срочности. Также некоторые сайты напоминают клиентам о товарах, которые они добавили в корзину, но не оплатили.
2. Быстрое создание креативов. Обычный ремаркетинг нуждается в регулярном продумывании новых креативов. Чтобы они хоть как-то «зацепили» клиента, нужно проанализировать целевую аудиторию. Для этого сотрудники компаний составляют портрет потенциального покупателя. На динамический ремаркетинг нужно потратить довольно много времени вначале, но вот дальнейшие креативы будут генерироваться автоматическим образом.
3. Простота оптимизации. Система сама занимается подборкой креативов. Владелец сайта может лишь настроить периодический показ рекламы на позиции, имеющие короткий срок службы. Если пользователь уже заказал такой товар, то через некоторое время его начнут «преследовать» рекламные баннеры о повторении покупки.
4. Удобство тестирования рекламных кампаний. Система способна создавать креативы под каждого клиента. Это позволяет оценить, на какие из них пользователи лучше реагируют.
5. Формирование лояльности к бренду. Баннеры с продукцией магазина высвечиваются пользователям в подходящее время. Именно это позволяет установить связь с потенциальным покупателем.

Отличия от обычного ремаркетинга

Если сравнивать с обычным ремаркетингом, то динамический не показывает заранее подготовленные баннеры. Система формирует сотни креативов с тем товаром, который ранее заинтересовал посетителя сайта.

Например:

1. Пользователь посетил страницу с товаром «Велосипед внедорожник».
2. Система формирует для него баннер, который содержит название, изображение товара, а также его цену.
3. После этого пользователь покинет ваш сайт. Товар, который он уже просматривал, отобразится на ресурсе контекстно-медийной сети Google (КМС).

Если вы запустили стандартную ремаркетинговую кампанию, то всем пользователям будут высвечиваться заранее подготовленные баннеры. Владелец сайта выбирает их при настройке ремаркетинга. Остается надеяться на то, что пользователь вспомнит про товар, который нашел в вашем интернет-магазине.

Несмотря на эффективность динамического ремаркетинга, он подходит не всем. К нему рекомендуется прибегать только в том случае, если в вашем интернет-магазине много товаров. Если же на сайте мало позиций, то гораздо легче сделать креативы вручную.

Форматы объявлений

Существуют определенные форматы, в которых можно размещать объявления:

1. Мультиформат. Речь идет о баннерах и тизерах в ленте социальных сетей. Их отображение осуществляется автоматически в зависимости от того, на каком ресурсе находится аудитория. Мультиформат отображается на мобильных устройствах и десктопе на площадках: ВКонтакте, Одноклассники.
   
2. Баннеры 240×400, 300×300 и 500×200. Отображаются исключительно на десктопных устройствах. Происходит демонстрация одного, двух или четырех товаров. Данный формат размещается на нескольких площадках: Одноклассники, МойМир.
   
3. Продуктовая карусель. Отображается на мобильных и десктопных устройствах в ленте соцсетей. Один баннер может содержать до шести продуктов фида. Платформы: ВКонтакте, Одноклассники.
   
    

Настройка и запуск

Чтобы запустить динамический ремаркетинг, изучите следующие советы:

1. Динамические объявления лучше показывать тем, кто зашел на страницу товара или добавил его в корзину. Дело в том, что такие пользователи находятся намного дальше в вашем цикле покупок, чем посетители других страниц.
2. Динамические объявления должны отличаться простотой. Баннеры, используемые в динамическом маркетинге, нельзя назвать привлекательными. Их устрашают огромные кнопки, устаревшие шрифты и т.д. Лучше отказаться от динамического ремаркетинга, если вам нужно сохранить визуальный стиль. Начать следует со следующих объявлений:
   - На одном баннере постарайтесь уместить около трех или четырех товаров, которые просмотрел пользователь.
   - Используйте цвета вашего бренда.
   - Не стоит делать на кнопке следующую надпись: «Купить». Лучше написать «Смотреть товары» или «Узнать больше».
3. Для динамических объявлений создаются отдельные аудитории. Как именно это сделать, зависит от размера бизнеса. Если брать большой интернет-магазин, то лучше создать много узких сегментов. Если брать небольшой интернет-магазин, то использовать узкие сегменты не совсем разумно. Дело в том, что у вас просто не хватит пользователей для того, чтобы заполнить их.
4. Имеет смысл разбить аудитории динамических объявлений по времени последнего захода. Например, если пользователь просматривал карточку товара не так давно, то высока вероятность того, что он решится на его покупку.

Сбор и создание аудитории

Пока вы не приступили к настройке, нужно активировать опцию ремаркетинга, а также отчетов в аналитике.

Чтобы выполнить настройку тега ремаркетинга, достаточно зайти в рекламный кабинет. Укажите:

• необходимость сбора сведений об определенных действиях, которые совершает пользователь;
• вид деятельности, к которому относится конкретная услуга или товар;
• ограничения обработки данных.

Установить связь с нужным аккаунтом сайта, чтобы активировать передачу данных из аналитики. Это позволит получать информацию о пользовательских сеансах.

Создание и загрузка фида

Под фидом принято подразумевать набор данных, в котором происходит передача информации о товарных предложениях. Речь идет о названии, цене, изображении, а также ссылке на товарную страницу.

Создание фида происходит одним из удобных способов:

1. Google Merchant Center.
2. CSV.

В первом случае загрузка товаров является неограниченной. Если интересует второй способ, то действуйте следующим образом:

• В рекламном кабинете найдите раздел «Настройки». Нас интересует пункт «Коммерческие данные».
• Укажите нужный тип бизнеса.
• Загрузите файл фида.

Для формирования файла можно использовать специальный шаблон, который скачивается в Google Ads.

Подготовка кампании

Создание кампании осуществляется по следующей схеме:

1. Зайдите в рекламный кабинет и выберите раздел «Контекстно-медийная сеть».
2. В качестве цели укажите «Трафик сайта». Кампания может быть стандартной или умной.
3. Выставите следующие настройки: регион показа, сумма бюджета, периодичность показов.
4. Есть и дополнительные настройки, которые позволяют подключить ранее загруженный фид для персонализированной рекламы.
5. Отыскав поле, в котором указан тип таргетинга, проставьте следующую отметку «Ремаркетинг».
6. Продукты для рекламы определяются специальными фильтрами.

Заключительным этапом является создание адаптивных медийных объявлений. Это делается в отдельном интерфейсе.

Внимание! Чтобы запустить кампанию, необходимо сохранить все указанные сведения.

Способы оптимизации

Для улучшения показателей рекламной кампании необходимо:

1. Определить время от первого посещения до конверсии. Возможно, требуется увеличить время показа баннеров или уменьшить его. Это позволит не расходовать бюджет компании понапрасну.
2. Исключить ненужные продукты из показа. Если товар отличается небольшой стоимостью, то нужного эффекта он не даст.
3. Тестировать аудитории. Проверьте сразу несколько гипотез. Например, если потенциальный клиент выполнил определенное действие, то в дальнейшем он может не отреагировать на рекламный баннер.
4. Тестировать объявления. Несмотря на то, что большая часть из них генерируется автоматически, лучше задать креатив.
5. Оптимизировать фид. Чтобы объявление выглядело привлекательней, необходимо что-то сделать с фидом. Например, указать в нем цену со скидкой.

Заключение

Из статьи мы выяснили, что такое динамический ремаркетинг. Речь идет о показе рекламных объявлений, которые генерируются специально для конкретного пользователя. Это подталкивает клиента оформить заказ в вашем интернет-магазине.