Что такое гарантии подлинности товаров

В условиях глобализации рынков и стремительного роста объемов международной торговли проблема контрафактной продукции приобрела масштабный характер.

Производители, правообладатели и государственные регуляторы сталкиваются с серьезными вызовами, связанными с незаконным копированием и распространением поддельных товаров.


 

Хотите создать сайт на конструкторе без затрат? Активируйте пробный период и получите доступ к коллекции шаблонов сайтов бесплатно.

Юридические и нормативные основы обеспечения подлинности

Данный аспект является фундаментальным, поскольку устанавливает правовые рамки, определяющие саму суть подлинности и ответственность за ее нарушение.

Государственные и надгосударственные институты создают законодательную базу, которая защищает как права интеллектуальной собственности производителей, так и базовые потребительские права.

Без четких законов и механизмов их принудительного исполнения все остальные меры борьбы с контрафактом теряют свою силу. Речь идет о создании среды, где фальсификация считается серьезным правонарушением, влекущим за собой существенные санкции.

Также предоставляется подробный разбор в формате видео:

Правовое поле как барьер для фальсификации

1. Законодательство в области интеллектуальной собственности

Ключевую роль играют законы о товарных знаках, патентах и авторском праве. Они предоставляют правообладателям эксклюзивные права на использование определенных обозначений, технологий и дизайнов.

Регистрация товарного знака в Роспатенте или международных органах, таких как ВОИС (Всемирная организация интеллектуальной собственности), дает компании юридическое основание для оспаривания действий лиц, незаконно использующих ее бренд. Это позволяет изымать контрафактную продукцию из оборота и взыскивать компенсации.

Пример: Компания «Apple» обладает множеством зарегистрированных товарных знаков на дизайн своих продуктов, логотип и даже на упаковку. Это позволяет ей на законных основаниях преследовать производителей копий iPhone или AirPods, которые используют похожий внешний вид или логотип, вводящий потребителей в заблуждение.

2. Технические регламенты и стандарты качества

Для многих категорий товаров, особенно тех, что связаны со здоровьем и безопасностью, государство устанавливает обязательные к исполнению технические регламенты (например, Таможенного союза ЕАЭС).

Эти документы определяют строгие требования к составу, свойствам, методам испытаний и маркировке продукции. Соответствие этим регламентам подтверждается сертификатами или декларациями о соответствии. Отсутствие таких документов у продавца является прямым указанием на то, что товар не прошел необходимую проверку и его подлинность и безопасность под вопросом.

Пример: На детские игрушки, продаваемые на территории ЕАЭС, должен быть оформлен сертификат соответствия ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек». Потребитель, покупая игрушку в официальном магазине, может запросить этот документ, а его наличие является юридической гарантией того, что продукт прошел все испытания на безопасность материалов и конструкции.

3. Административная и уголовная ответственность

Законодательство предусматривает серьезные наказания за производство и оборот контрафакта. К ним относятся крупные штрафы, конфискация оборудования и продукции, а также лишение свободы.

Деятельность правоохранительных органов (например, полиции и таможенных служб) по выявлению и пресечению таких преступлений является важнейшим элементом системы гарантий. Регулярные рейды и межведомственные операции создают постоянное давление на недобросовестных участников рынка.

Пример: Таможенные службы при ввозе партии товара проверяют его на соответствие заявленным товарным знакам. Если обнаруживается партия обуви с логотипом «Nike», но документы от правообладателя на ее ввоз отсутствуют, вся партия задерживается, а импортер привлекается к ответственности по статье 14.10 КоАП РФ «Незаконное использование товарного знака».

Технологические решения и системы идентификации

Современные технологии предлагают мощный арсенал инструментов для защиты товаров от подделки и предоставления потребителям простых и надежных способов проверки. Эти решения варьируются от традиционных физических меток до сложных цифровых систем, основанных на блокчейне.

Их основная задача - создать уникальный, трудно копируемый «цифровой паспорт» для каждой единицы продукции или серии, который невозможно подделать без значительных затрат и специальных знаний.

Инновации на страже подлинности

1. Физические средства защиты

К этой категории относятся элементы, интегрированные непосредственно в упаковку или сам товар. Их сложно воспроизвести в кустарных условиях из-за необходимости использования дорогостоящего оборудования и специальных материалов.

К ним относятся голограммы, которые меняют изображение под разными углами; микрошрифт, читаемый только под увеличением; цветопеременная краска, меняющая оттенок в зависимости от освещения или угла обзора; а также скрытые изображения (кинеграммы), видимые лишь в поляризованном свете.

Пример: Фармацевтические компании часто используют на упаковках лекарств голографические наклейки. При попытке сфотографировать или отсканировать такую наклейку она теряет свои визуальные свойства, что сразу выдает подделку. Кроме того, многие производители алкогольной продукции используют акцизные марки с комплексом таких защитных элементов.

2. Цифровые идентификаторы и системы верификации

Наиболее доступный и массовый способ проверки для конечного потребителя. Каждому товару или серии присваивается уникальный код (часто в формате QR или Data Matrix), который наносится на упаковку и защищается скретч-слоем.

Потребитель, отсканировав код с помощью смартфона, попадает на официальный сайт производителя или в его мобильное приложение, где получает подтверждение о подлинности товара. Система фиксирует каждую проверку, что позволяет отслеживать попытки повторного использования кодов.

Пример: Компания «L’Oréal» внедрила систему проверки подлинности для ряда своих брендов. Покупатель, стерев защитный слой на упаковке, сканирует QR-код и видит сообщение о том, что продукт является оригинальным. Если этот код был проверен ранее, система предупредит пользователя о возможной подделке.

3. Сквозная прослеживаемость на основе блокчейна

Это передовая технология, обеспечивающая максимальный уровень прозрачности и защиты от манипуляций. Информация о каждом этапе жизненного цикла продукта - от сырья и производства до дистрибуции и продажи - записывается в децентрализованную и неизменяемую цепочку блоков.

Данные в блокчейне нельзя удалить или изменить задним числом, что исключает возможность подделки документации или сертификатов. Каждый участник цепочки поставок (производитель, логист, ритейлер) вносит свои данные, создавая полную и доверенную историю товара.

Пример: Люксовый бренд «LVMH» использует платформу «Aura» на базе блокчейна для своих брендов, таких как Louis Vuitton и Dior. Покупатель, приобретая сумку, получает к ней цифровой сертификат, хранящийся в блокчейне. В этом сертификате содержится вся информация о продукте: место и время производства, материалы, история владения (для винтажных моделей), что является бесспорной гарантией подлинности и повышает стоимость товара на вторичном рынке.

Организационные меры и практики рыночных игроков

Помимо законов и технологий, критически важную роль играют внутренние политики компаний и модель их взаимодействия с рынком.

Ответственный подход производителей и ритейлеров к построению цепочек поставок, обучению персонала и коммуникации с потребителями формирует среду, в которой контрафакту сложно выжить.

Именно на этом уровне абстрактные гарантии превращаются в осязаемое доверие и репутацию бренда. 

​​​​​​​Корпоративная ответственность как гарантия

1. Сертифицированные цепочки поставок и работа с дистрибьюторами

Производители тщательно выстраивают и контролируют всю логистическую цепочку. Они работают только с авторизованными дистрибьюторами и партнерами, которые заключают строгие договоры, обязуясь соблюдать условия хранения, транспортировки и продажи.

Внедрение систем менеджмента качества, таких как ISO 9001, и проведение регулярных аудитов партнеров позволяют минимизировать риски проникновения контрафакта в официальные каналы сбыта.

Пример: Автомобильные концерны, такие как «Toyota» или «BMW», имеют строго регламентированную сеть дилерских центров. Эти дилеры обязаны закупать запчасти и аксессуары только у официальных поставщиков концерна. Покупатель, обращаясь в такой центр, получает юридическую и технологическую гарантию того, что все детали, установленные на его автомобиль, являются оригинальными.

2. Официальные каналы продаж и потребительское информирование

Самый простой способ избежать подделки - покупать товары у официальных представителей бренда. Компании активно доносят эту информацию до потребителей через свои сайты, где публикуют списки авторизованных онлайн- и оффлайн-ритейлеров.

Они также проводят разъяснительные кампании, обучая клиентов, как отличить оригинал от подделки по конкретным признакам: от качества печати на упаковке до тактильных ощущений от материала.

Пример: Электронная торговая площадка «Apple Store» или официальные магазины «Samsung» в крупных торговых центрах являются стопроцентной гарантией подлинности продукции. При этом бренды предупреждают, что покупка на стихийных онлайн-площадках, в соцсетях или у уличных продавцов сопряжена с высоким риском приобретения контрафакта.

3. Программы лояльности и постпродажное обслуживание

Подлинный товар часто сопровождается дополнительными сервисами, которые сложно или невозможно подделать. Это может быть бесплатная регистрация продукта на официальном сайте для активации расширенной гарантии, доступ к фирменным облачным сервисам или приложениям, а также возможность получить квалифицированное постпродажное обслуживание и ремонт в авторизованных сервисных центрах.

Отсутствие такой возможности является тревожным сигналом для потребителя.

Пример: Покупатель оригинального смартфона «Google Pixel» может зарегистрировать его в своей учетной записи Google, получая своевременные обновления операционной системы и фирменную техническую поддержку. Владелец поддельного устройства, выдаваемого за Pixel, не сможет этого сделать, так как его серийный номер не будет найден в официальной базе данных производителя.


 

​​​​​​​Вывод

Таким образом, формирование надежной системы гарантий подлинности товаров предстает как динамичный и многогранный процесс, требующий интеграции усилий всех участников рынка.

​​​​​​​Эффективность этой системы определяется не только наличием строгих законов, но и их неуклонным применением на практике, что создает неблагоприятную среду для недобросовестных производителей и продавцов. 

Наш конструктор сайтов подойдет для решения любых задач: от простой визитки до мощного интернет-магазина.