Что такое SaaS продукт

SaaS решения используются многими компаниями в России. Владельцы таких компаний внедряют их для создания удобства в использовании различных приложений, экономии средств на установку программного обеспечения. Познакомимся с понятием SaaS, рассмотрим преимущества использования.

Понятие SaaS продукта

Популярную модель SaaS можно отнести к облачным технологиям. Для рынка информационных технологий ее можно считать новой, но она уже используется и не вызывает удивление у пользователей.

Преимущества SaaS

Рассмотрев понятие SaaS, можно перечислить и положительные стороны применения данной технологии.

Нет необходимости устанавливать программу

Самым большим плюсом применения такого метода распределения программного обеспечения является то, что юзерам не требуется устанавливать необходимые программы. Особенно это чувствуется, когда при работе вы используете программы, требующие периодического обновления. С помощью данной технологии вам не нужно будет об этом беспокоиться, разработчик сам установит изменения, и все ваши сотрудники будут работать в новой версии программы.

Также важным моментом для пользователей является справочная информация по работе с системой и ее нововведениями. Для инсталляционных программ они устаревают и становятся не актуальными.

Надежность

Технология SaaS надежнее решений, установленных на пользовательские компьютеры, так как основная масса всех возможностей системы хранится на стороне владельца программного обеспечения и всегда есть ее резервная копия. Поэтому при каком либо сбое, вы можете быть уверены, что вам удастся восстановить важную информацию.

Универсальность

Также немаловажное преимущество. Под универсальностью здесь мы понимаем возможность работы в привычном интерфейсе на любом устройстве. Многие компании при разработке SaaS настраивают его и на работу в мобильных версиях: планетах, смартфонах. Так сотрудники могут выполнять какие-либо требуемые задачи здесь и сейчас, вне зависимости от того, где они находятся.

Технология позволяет работать сотрудникам одновременно с одним интерфейсом. Это будет продуктивнее, чем за монитором соберутся несколько специалистов и начнут вносить правки в один документ.

Экономия

Владельцам организаций приобретение SaaS услуги обходятся дешевле, чем покупка десктопных версий лицензионного обеспечения. Так как штрафы за использование не лицензионного ПО увеличились, то это стало актуально для многих бизнесменов.

Цена SaaS продукта может варьироваться. Она зависит от необходимых функций. Если вы планируете использовать не все возможности программы, то можете приобрести только необходимые и при желании расширить их список. Плата взимается за пользование. Поставщики SaaS продуктов заботятся о своих клиентах и предоставляют им техподдержку.

Внедрения облачных технологий на предприятии проходит быстрее, чем установка коробочных версий. Зачастую на предприятиях используется не обновленная техника и некоторые версии ПО могут просто не установиться. Например, на компьютере может быть недостаточно оперативной памяти для работы в данной программе. И таком случае вам придется приобретать оперативку, устанавливать ее, а только потом саму программу.

Недостатки SaaS сервиса

После того как мы рассмотрели основные понятия и перечислили преимущества, рассмотрим недостатки SaaS.

Большим минусом облачных технологий SaaS является возможность утечки конфиденциальной информации (данных). То есть может возникнуть ситуация, когда вы пересылаете документы поставщику услуг и они могут быть перехвачены злоумышленниками. Это редкость, но она может случиться, если на предприятие плохо отлажена работа системы безопасности. Разумеется новые методики шифрования и проверка пользователей на и права обеспечивают определенную защиту, но иногда и ее можно обойти.

Не все виды программ можно предоставить в облаке, так как некоторые будут работать не совсем корректно или часть функционала будет отсутствовать. Например, антивирусники. Для корректной работы таким программам нужен доступ ко всей памяти стационарного устройства, через сеть они не могут проверить все. Но проверить отдельные файлы на зараженность вирусами некоторые разработчики антивирусных программ могут предоставить за счет SaaS.

Облачные сервисы SaaS работают только через Интернет, поэтому фирмам, применяющим такие технологии, нужен бесперебойный сигнал. Если в какое-то время произойдет сбой на вашей стороне или стороне провайдера, процесс работы останавливается. Если проблему с Интернетом будут решать слишком долго, а все процессы работы компании зависят от облачных технологий, то скорее всего компания понесет убытки.

К минусам это сложно отнести. Можно сказать, что это особенность работы технологии. При использовании SaaS, как основного источника информационного оснащения компании, одновременно стоит заботиться о бесперебойной работе интернета и, например, использовать несколько различных каналов. Так при отключении одного, вы с легкостью можете работать за счет другого.

Развитие программного обеспечения SaaS

Говоря о развитии технологии, мнения специалистов расходятся. Но большинство все таки говорят о повышении спроса на облачное программное обеспечение. Аналитики утверждают, что самая большая востребованность будет у малых и средних компаний. Данная точка зрения основывается на примерах американских компаний, большинство которых перешли на использование SaaS.

Самыми востребованными специалисты называют технологии систем обслуживания клиентов (CRM), кадрового управления (HRM), планирование ресурсов предприятия (ERP). Для российского рынка информационных технологий все эти системы знакомы. Множество компаний уже внедрили их на свои предприятия. Но не многие желают перейти на облачные версии, так как не видят всех положительных сторон применения данной методики и ее влияния на компанию.

На успешное развитие программного обеспечения как сервиса в РФ влияет несколько факторов:

• Поддержка правовой сферы. Владельцы компаний должны быть уверены, что поставщики облачных технологий сохранять их важные данные в конфиденциальности.
• Улучшение каналов связи. Россия — огромная страна. Во многих регионах восточной стороны скорость передачи информации по интернет линиям низкая, в отличие от западной европейской части. Из-за этого потенциальные пользователи не могут использовать облачные технологии на своих предприятиях.
• Действенность маркетологов SaaS технологий. Предложение должно соответствовать спросу.

Перспективное развитие SaaS услуг в России также зависит от увеличения доверия организаций аутсорсинговым компаниям, предоставляющим услуги в сфере информационных технологий. Сегодня каждая компания имеет в своем штате IT-шников, способных здесь и сейчас решить любую проблему. При использовании облачных технологий придется от этого отказаться. Остается вопрос будет ли это удобно компаниям.

Использование SaaS продуктов для небольших компаний

В России пользователями облачных технологий в основной являются компании малого и среднего бизнеса. Это связано с тем, что они лояльнее относятся к нововведениям, не консервативны в своем мнении. Бизнесмены таких компаний оценивают дебит с кредитом и, если видят выгоду, то несмотря на риски, начинают экспериментировать.

Большинство маленьких организаций не могут позволить себе приобретение качественного лицензионного программного обеспечения. За счет SaaS они могут его использовать при небольших затратах. Также у них всегда будет техподдержка.

Маленькие компании предпочитают мобильность. Именно поэтому они склонны к применению облачных программ, так как это позволяет в любое время с любого устройства решить необходимую задачу. Необходимым компонентом будет только наличие интернета.

SaaS технологии позволяют сэкономить время, которое так ценно. Вам, как владельцу, компании не нужно искать специалистов, которые установят программы, настроят их на всех рабочих местах. Как правило, все программное обеспечение предоставляемое в виде облака уже готово к эксплуатации.

Примеры SaaS

Самыми используемыми программами из SaaS решений являются системы управления проектами, системы документооборота, различные органайзеры, работающие онлайн. Они легко вошли в нашу повседневную жизнь и используются многими. Просто мало кто задумается над тем, как это работает и как называется.

Примером системы документооборота служит Google Docs. Компания предоставляет возможность работать в программах Word, Excel. Это позволяет отказаться от установки лицензионного программного обеспечения и в отличие от стационарной версии позволяет совместно работать над документом. Такие решения предоставляют и другие компании Microsoft, Zoho и другие.

Примеров онлайн органайзеров тоже достаточно. Все они позволяют организовать работу по принципу todo.

Еще одним не очевидным примером являются игры. Многие могут поспорить с этим, но не стоит забыть, что игры пишутся программистами и относятся к программам. Так компания Microsoft относит свою разработку Xbox Live к продукту SaaS.

Просмотрев примеры, можно понять, что технологии программного обеспечения как сервиса используются нами уже давно. Мы часто пользуемся такой технологией сами того не замечая.

Похожие технологии

Кроме рассмотренной выше методики мы хотим познакомить вас со схожими технологиями предоставления программного обеспечения подрядчиками юзерам. Мы уже говорили о том, что SaaS относится к одному из видов облачных технологий, другими подвидами являются IaaS и PaaS. Рассмотрим особенности данных технологий.

• Infrastructure as a Service (IaaS) в переводе с английского означает инфраструктура как услуга. В данном случае клиент пользуется виртуальной сетью или виртуальным сервером. Он может установить любое программное обеспечение, приложения. Если в случае с SaaS вы пользуетесь только интерфейсом, то при IaaS вам предоставляется и оборудование.
• Platform as a Service (PaaS) — платформа как услуга. Данное понятие очень схоже с SaaS. При использовании PaaS поставщик предоставляет в пользование свои аппаратные комплексы, например, веб-сервер, базу данных, хостинг.

Все рассмотренные технологии очень похожи и не для всех понятны их различия. Еще раз уточним, что в случае IaaS поставщик предоставляет вам аппаратные компоненты, при SaaS только интерфейс программного обеспечения, пользоваться которым юзеры могут с любого ПК. PaaS располагается где-то между этими двумя технологиями.

Иногда технология платформы как услуги ближе к IaaS. Например, если при использовании предоставленного веб-сервера необходимо определенное оборудование. В данном случае вы можете взять его у поставщика в аренду. В других случаях PaaS может быть ближе к SaaS. Например, если пользователь будет большую часть работы выполнять онлайн, не используя платформы подрядчика.

Подытожим. Мы познакомили вам с понятием SaaS и смежными технологиями. SaaS бизнес строится на предоставлении в пользование сторонним компаниям лицензионного программного обеспечения. Обязательным требованием будет только наличие скоростного интернета. Чаще всего такие технологии используются в малом и среднем бизнесе. Технология позволяет сэкономить, повышает уровень работоспособности, позволяет одновременно работать с одним документом нескольким специалистам, предоставляет возможность использовать нужное программное обеспечение на любом устройстве: компьютере, планшете, телефоне. В России SaaS начинает набирать обороты.

Рассказать друзьям: