Как обновить личный кабинет налогоплательщика ИП

Обновить личный кабинет налогоплательщика (ЛКН) для ИП можно несколькими способами, в зависимости от того, что именно нужно обновить: данные, пароль, программное обеспечение или подтверждение учётной записи.  

Обновление данных ИП в ЛКН 

Если изменились реквизиты ИП, их можно обновить так

• Автоматически – через передачу данных из ЕГРИП.  
• Вручную – зайти в «Профиль» - «Мои данные» и внести изменения.  

Как обновить данные ИП в ЛКН

Если у ИП изменились какие-то данные (адрес проживания, контактный телефон или email), их можно обновить в личном кабинете налогоплательщика. Вот как это сделать  

• Войдите в ЛКН через официальный сайт ФНС (по логину/паролю или через Госуслуги).  
• Перейдите в раздел «Профиль» (в верхнем меню) - выберите «Мои данные».  
• Проверьте актуальность информации. Если какие-то поля можно редактировать (email или телефон), нажмите «Изменить» и введите новые данные.  
• Подтвердите изменения (может потребоваться ввод кода из SMS или подтверждение через Госуслуги).  

1. Что обновляется автоматически 

• Данные из ЕГРИП (ОГРНИП, ИНН, основной вид деятельности) – они меняются только через налоговую или МФЦ, вручную их не исправить.  
• Сведения о регистрации/закрытии ИП – тоже вносятся автоматически после подачи заявления в ФНС.  

2. Что можно изменить вручную

• Контактный email и телефон (на них приходят уведомления).  
• Адрес места жительства (если он не совпадает с юридическим адресом ИП).  
• Способ получения писем от налоговой (электронно или бумажной почтой).  

3. Если после изменения данных в ЕГРИП информация в ЛКН не обновилась за 1–3 дня, можно

• Написать в онлайн-чат поддержки ФНС (в самом ЛКН).  
• Позвонить в контакт-центр 8-800-222-22-22.  
• Обратиться лично в свою налоговую инспекцию.  

Если нужно поменять не просто контакты, а реквизиты ИП (ФИО или паспортные данные), это делается только через подачу заявления в ФНС (форма Р24001) или МФЦ.

Обновление пароля  

Если нужно сменить пароль от ЛКН

• Войдите в личный кабинет через Госуслуги или по логину/паролю.  
• Перейдите в «Настройки» - «Безопасность» - «Изменить пароль».  
• Введите старый пароль, затем новый.  

Как обновить пароль от ЛКН

Вот как сменить пароль от личного кабинета налогоплательщика (ЛКН) для ИП

1. Зайдите в ЛКН – откройте сайт ФНС и авторизуйтесь. Можно войти

• Через логин и пароль (если ранее регистрировались напрямую в ЛКН).  
• Через Госуслуги (если привязывали аккаунт).  

2. Перейдите в настройки безопасности – после входа нажмите на свое имя или иконку профиля в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите «Настройки» - «Безопасность».  

3. Нажмите «Изменить пароль» – система попросит ввести 

• Текущий пароль (который используете сейчас).  
• Новый пароль (минимум 8 символов, включая цифры и буквы).  
• Подтверждение нового пароля (нужно ввести его еще раз).  

4. Подтвердите смену пароля – в зависимости от настроек безопасности может потребоваться 

• Код из SMS (если привязан телефон).  
• Подтверждение через Госуслуги (если вход был через них).  

5. Проверьте новый пароль – после успешной смены система выдаст уведомление. Лучше сразу выйти и зайти заново, чтобы убедиться, что пароль работает.  

Что делать, если старый пароль не подходит? Нажмите «Забыли пароль?» на странице входа - восстановите через

• Привязанную почту (придет ссылка на сброс).  
• Госуслуги (если аккаунт связан).  
• Обращение в ФНС (если другие способы недоступны).  

Важно

• Не используйте слишком простые пароли (`12345678` или `qwerty`).  
• Если войти через Госуслуги, пароль меняется только в Госуслугах, а не в ЛКН.  

Если не получается сменить пароль – позвоните в поддержку ФНС: 8-800-222-22-22 (бесплатно).

Обновление подтверждённой учётной записи 

Если ЛКН был создан через неподтверждённый аккаунт Госуслуг, нужно

• Подтвердить учётную запись на Госуслугах.  
• Войти в ЛКН заново через Госуслуги – данные обновятся автоматически.  

Как обновить подтвержденную учетную запись для доступа в ЛКН

Для полноценного использования ЛКН требуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах. Если у вас ранее был доступ через простой логин-пароль (без привязки к Госуслугам), вот что нужно сделать

1. Сначала проверьте статус своей учетной записи на портале Госуслуг

• Зайдите на gosuslugi.ru.
• В личном кабинете посмотрите уровень учетной записи (должен быть "Подтвержденный").
• Если статус "Стандартный" или "Упрощенный", нужно пройти подтверждение.

2. Способы подтверждения учетной записи Госуслуг

• Через отделение банка (Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк и другие партнеры).
• В центре обслуживания (МФЦ или отделения Почты России).
• С помощью электронной подписи или онлайн-банка (для некоторых банков).
• Через почтовое отправление кода подтверждения.

3. После подтверждения на Госуслугах

• Выйдите из ЛКН ФНС (если были авторизованы).
• Зайдите заново, выбрав вход через Госуслуги.
• Разрешите передачу данных при первом входе.
• Система автоматически обновит ваши данные.

4. Если учетная запись уже подтверждена, но доступ не работает

• Проверьте, совпадают ли ФИО и ИНН в Госуслугах и ФНС.
• Убедитесь, что вы используете тот же аккаунт, который привязан к ИП.
• Попробуйте очистить кеш браузера или использовать другой браузер.

5. В случае проблем

• Можно написать в поддержку Госуслуг через личный кабинет.
• Позвонить в контакт-центр ФНС по номеру 8-800-222-22-22.
• Обратиться лично в налоговую инспекцию по месту учета.

Важно: после подтверждения учетной записи все данные будут синхронизироваться автоматически, включая налоговые уведомления, возможность подачи деклараций и просмотр начислений.

Обновление программы или браузера  

Если ЛКН не открывается 

• Обновите браузер.  
• Отключите VPN и антивирус.  
• Попробуйте войти через официальное приложение «Налоги ФЛ».  

Как обновить программу / браузер

Вот детальная инструкция по решению технических проблем с доступом в личный кабинет налогоплательщика для ИП

1. Проверьте браузер и его настройки  

1. Используйте актуальные версии Chrome, Edge, Firefox или Safari (лучше всего ЛКН работает в Chrome).  
2. Отключите блокировщики рекламы (AdBlock, uBlock) – они могут мешать работе некоторых элементов ЛКН.
3. Очистите кэш и cookies

• В Chrome: `Настройки` - `Конфиденциальность и безопасность` - `Очистить историю` (выбрать «Файлы cookie» и «Кэш»).  
• Или нажмите `Ctrl+Shift+Del` в любом браузере для быстрой очистки.

2. Попробуйте альтернативные способы входа 

Если не работает вход по паролю

• Войдите через Госуслуги (кнопка «Войти через ЕСИА»).  
• Используйте мобильное приложение «Налоги ФЛ» (доступно в App Store и Google Play).  
• Если сайт не загружается:  

Проверьте интернет-соединение.  

• Попробуйте другой браузер или устройство.  
• Введите адрес вручную: https://lkfl2.nalog.ru. 

3. Отключите мешающие расширения и VPN 

1. Проверьте, не включен ли «Режим инкогнито» – в нем некоторые функции ЛКН могут работать некорректно.  
2. Временно деактивируйте

• VPN-сервисы (особенно зарубежные).  
• Антивирусы (Касперский, Dr.Web и др. – они могут блокировать «незнакомые» госсайты). 
• Фаерволы и брандмауэры.  

4. Обновите программное обеспечение 

Убедитесь, что на компьютере/телефоне  

• Установлена последняя версия ОС.  
• Обновлены все компоненты безопасности.  
• Работает корректное время и дата (неверное время может блокировать доступ).  

Для мобильных устройств:  

• Обновите приложение «Налоги ФЛ» через магазин программ.  
• Проверьте разрешения приложения (должен быть доступ к интернету). 

5. Что делать, если проблема не решается  

1. В ЛКН есть встроенный чат поддержки (внизу справа кнопка «Задать вопрос») – ответ обычно приходит в течение дня.  
2. Телефон техподдержки ФНС: `8-800-222-22-22` (звонок бесплатный, режим работы: пн-пт 9:00–18:00).  
3. Альтернативный вариант – обратиться лично в свою налоговую инспекцию (запись через Госуслуги).  
4. Если ЛКН показывает ошибку «Сервис временно недоступен», попробуйте зайти позже – возможно, ведутся технические работы.  
5. Для критически важных операций (например, сдача отчетности в последний день) используйте резервные варианты

• Программу «Налогоплательщик ЮЛ».  
• Обращение через МФЦ.  
• Личный визит в ИФНС с документами на флеш-накопителе.

Если ЛКН заблокирован или не обновляется

Обратитесь в ФНС

• Через онлайн-чат в ЛКН.  
• По телефону 8-800-222-22-22.  
• Лично в налоговой (запись через Госуслуги).  

Что делать, если ЛКН не обновляется

Если у вас возникли сложности с доступом в личный кабинет налогоплательщика (ЛКН), которые не решаются стандартными способами, вот пошаговая инструкция по восстановлению доступа

1. Обращение в онлайн-чат поддержки ФНС

1. Войдите в ЛКН (даже если частично доступен).
2. В правом нижнем углу найдите иконку "Задать вопрос" или "Поддержка".
3. Опишите проблему максимально подробно

• Какая именно ошибка появляется (желательно сделать скриншот).
• Какие действия вы уже предпринимали.
• Номер ИП (ИНН) для идентификации.

Чат работает в рабочее время, ответ обычно приходит в течение 1 рабочего дня.

2. Звонок в контакт-центр ФНС

1. Наберите бесплатный номер 8-800-222-22-22.
2. Будьте готовы назвать

• ИНН ИП.
• ФИО предпринимателя.
• Контактные данные для обратной связи.

Часы работы: пн-пт с 9:00 до 18:00 (по местному времени). Для ускорения процесса можно запросить номер обращения.

3. Личный визит в налоговую инспекцию

Найдите свою ИФНС на сайте nalog.ru (по месту регистрации ИП). Запишитесь на прием через

• Портал Госуслуг.
• Телефон инспекции.
• Электронную очередь в самом отделении.

Возьмите с собой

• Паспорт.
• Свидетельство о регистрации ИП.
• Номер ИНН.

На месте заполните заявление о проблеме с доступом.

4. Альтернативные способы связи

• Электронная почта: указать региональное отделение ФНС (адрес можно найти на сайте nalog.ru).
• Письменное обращение через официальную форму на сайте ФНС.
• Для срочных вопросов - обращение в МФЦ (не все центры оказывают эту услугу).

5. Если требуется срочная подача документов

Используйте альтернативные способы

• Программа "Налогоплательщик ЮЛ.
• Через аккредитованные операторы ЭДО.
• Личная подача документов в ИФНС на бумажном носителе.

6. Дополнительные рекомендации

• Фиксируйте все обращения (номера заявок, ФИО сотрудников).
• При технических сбоях делайте скриншоты ошибок.
• Если проблема не решается более 3 рабочих дней - можно обратиться с жалобой в вышестоящую инспекцию.

Важно: при визите в налоговую лучше приходить в часы минимальной нагрузки (обычно средина недели, после 14:00), чтобы сократить время ожидания. Для сложных случаев может потребоваться написание официального заявления на восстановление доступа.

Вывод

Обновление личного кабинета налогоплательщика для ИП требует внимания к деталям: данные ИП обновляются автоматически из ЕГРИП или вручную в профиле, пароль меняется в настройках безопасности, а доступ через Госуслуги требует подтверждённой учётной записи.

При технических проблемах помогает смена браузера, отключение VPN или обращение в поддержку ФНС (8-800-222-22-22, онлайн-чат, личный визит). Если ЛКН недоступен, срочные действия можно выполнить через МФЦ, программу "Налогоплательщик ЮЛ" или при личном посещении налоговой. Всегда сохраняйте номера обращений и фиксируйте ошибки скриншотами для быстрого решения проблем.