Как работает Яндекс Директ
Разделы
- Все
- Блог 6
- Начало работы 9
- Интернет магазин 17
- Домены 12
- Заявки и заказы 5
- Продвижение сайтов 16
- Интеграции 27
- Повышение конверсии 3
- Тарифы и оплата 4
- Редактор конструктора 58
- Технические вопросы и частые ошибки 81
- Сервисы, приложения и технологии 873
- Создание сайтов 355
- Копирайтинг 107
- Маркетинг и реклама 548
- Продвижение и аналитика 169
- Социальные сети и мессенджеры 146
- Маркетплейсы и онлайн-продажи 116
- Нейросети и автоматизация 61
- Текстовые редакторы 253
- Бизнес, управление и обучение 640
- Дизайн, фото и визуальный контент 450
- Образование и карьера 98
- Заработок и финансы 232
- Общество и культура 91
- Продажи и клиенты 117
- Здоровье и тело 242
Яндекс Директ — рекламная система Яндекса: бизнес задаёт цель, аудиторию, бюджет и материалы, а система подбирает показы на поиске и рекламных площадках. Результат зависит не только от ставки, но и от качества объявления, прогноза кликабельности, стратегии и данных о конверсиях.
Как работает Яндекс Директ: коротко по шагам
- Определите цель: заявки, звонки, покупки или переходы.
- Подготовьте посадочную страницу. Она должна продолжать обещание объявления и содержать понятное действие.
- Создайте кампанию. Укажите географию, расписание, аудитории, тексты, изображения и ссылки.
- Выберите стратегию. Автоматическая оптимизирует показы под результат; при ручном управлении рекламодатель назначает ставки сам.
- Пройдите модерацию и оплатите размещение. После активации объявления участвуют в отборе для каждого показа.
- Измеряйте результат. Свяжите кампанию с Метрикой и оценивайте стоимость обращения или продажи.
Где показывается реклама
| Площадка | Когда видят объявление | Задача |
|---|---|---|
| Поиск Яндекса | При связанном с предложением запросе | Работа со сформированным спросом |
| РСЯ и внешние сети | На тематических площадках и в приложениях | Охват и возврат аудитории |
| Другие доступные форматы Яндекса | В местах, доступных выбранному типу кампании | Дополнительный охват и визуальные сценарии |
Конкретный набор мест зависит от типа кампании. На поиске объявления отбираются отдельно для каждого блока; учитываются ставка, коэффициент качества и прогноз CTR.
За что списываются деньги
Модель оплаты зависит от кампании и стратегии: чаще это клики, а в зависимости от настроек доступны оплата за показы или конверсии. Ставка — не всегда фактическая цена: списание рассчитывается в рамках аукциона и стратегии.
| Метрика | Формула | Что показывает |
|---|---|---|
| CTR | клики ÷ показы × 100% | Привлекательность объявления |
| Конверсия | визиты с целевым действием ÷ все визиты × 100% | Эффективность страницы |
| CPA | расход ÷ целевые действия | Стоимость результата |
| ROAS | выручка ÷ расход × 100% | Отношение выручки к расходам на рекламу |
Как разобрать первые расходы
Допустим, за период кампания потратила 6000 ₽ и привела 12 отправленных форм. Менеджер подтвердил восемь подходящих обращений, из них четыре завершились записью. Стоимость отправки формы составила 500 ₽, подходящего обращения — 750 ₽, записи — 1500 ₽. Сравнивайте одинаковые события за один период и сверяйте записи с журналом. Для оценки доли визитов с заявкой делите число визитов с хотя бы одной отправкой на число визитов, чтобы повторная отправка не завышала результат.
- Если переходы не соответствуют услуге, откройте фактические поисковые запросы. Например, сервис по ремонту кофемашин может исключить «ремонт своими руками», если такие переходы не приводят подходящих клиентов. Сверяйте исключения с нужными запросами. Ключевые фразы в Директе.
- Если запросы подходят, но формы не приходят, отправьте контрольную заявку и проверьте цель и журнал обращений.
- Если заявки есть, но записей мало, проверьте причины отказа и скорость ответа менеджера.
Шаблон сверки. Запишите кампанию, период, расходы, число отправок формы, подходящих обращений и записей. Добавьте одно изменение, которое проверите следующим.
Три практических примера
Локальная услуга
Салон в Казани ограничивает географию городом и ближайшими районами, ведёт на страницу конкретной услуги и считает подтверждённые записи. Показы по всей России здесь только расходуют бюджет.
Интернет-магазин
Запрос «купить офисное кресло» ведёт не на главную, а на категорию кресел с ценами, фильтрами и доставкой. В Метрику передаются покупка и её ценность.
Новая услуга
Для незнакомого продукта тестируют несколько понятных выгод и визуальных объявлений в сетях, затем создают отдельные страницы под заинтересованные сегменты.
Чек-лист перед запуском
- На странице одно предложение и заметная кнопка действия.
- Установлена Метрика и настроены цели.
- Объявление и страница обещают одно и то же.
- География и расписание соответствуют работе бизнеса.
- Определён допустимый CPA, а не только бюджет на клики.
- После запуска проверяются запросы, конверсии и качество заявок.
Как использовать Директ с сайтом на TOBIZ
Соберите в TOBIZ отдельную страницу под предложение: заголовок с результатом, доказательства, условия, ответы на возражения и форму заявки. Подключите Метрику, назначьте цель на успешную отправку формы и используйте страницу в кампании. Для разных услуг или аудиторий создавайте отдельные страницы.
Выбрать шаблон сайта или создать сайт в TOBIZ.
Частые вопросы
Что лучше: поиск или РСЯ?
Поиск обычно работает со сформированным спросом, а сети расширяют охват и возвращают аудиторию. Разделяйте их по кампаниям и сравнивайте по целевым действиям.
Почему объявление не показывается?
Проверьте модерацию, оплату, статус, расписание, регион, ограничения стратегии и достаточность ставки. После активации показ может начаться не мгновенно.
Нужно ли управлять ставками вручную?
Не обязательно. Яндекс рекомендует автоматические стратегии: они чаще пересчитывают условия показа. Для оптимизации по конверсиям нужны корректные цели и достаточные данные.
Проверенные источники
- Яндекс: параметры кампаний
- Яндекс: стратегии показов
- Яндекс: места продвижения на поиске
- Яндекс: вопросы начинающих пользователей
Следующий шаг. Если вы оказываете услуги, следующий практический шаг - собрать понятную страницу с предложением, примерами работ и формой обращения. Посмотрите, как создать сайт услуг.