Что такое контент и каким он бывает

Дата публикации: 14-05-2024       195

Content – это термин, используемый в сфере маркетинга и интернет-индустрии, который описывает информацию, материалы или ресурсы, созданные и предоставляемые для целевой аудитории.

Он включает все виды текста, графики, изображения, аудио- и видеозаписи, которые передаются через различные каналы коммуникации: сайты, блоги, социальные сети, электронную почту и др.

Общие сведения

Контент выполняет несколько задач. Прежде всего он предназначен для привлечения внимания и создания конкретного впечатления о бренде, компании или продукте. Хорошо созданный материал предлагает ценные знания, полезные советы или экспертное мнение о теме. Кроме того, он может рассказывать истории или поднимать важные вопросы, которые стимулируют обсуждение среди аудитории.

На заметку! Контент играет важную роль в установлении доверия и лояльности у аудитории. Качественная и авторитетная информация убеждает потенциальных клиентов или читателей в достоинствах продукта или услуги, создает положительное впечатление о бренде и укрепляет связь с целевой аудиторией.

Классификация

Классификация контента отражает его характеристики, включая содержание, форматы, размещение, назначение и задачи. 

Классификация

Описание

По содержанию

  • Информационный: содержит фактические данные и сведения (новости, статьи, отчеты и обзоры).
  • Развлекательный: предназначен для развлечения и отдыха (фильмы, телепередачи, игры и видео на YouTube).
  • Образовательный: ориентирован на обучение и развитие (учебники, онлайн-курсы, туториалы и научные статьи).

По форматам/типу

  • Текстовый: статьи, руководства, отчеты, др.
  • Визуальный: фотографии, иллюстрации, графики, диаграммы и видео.
  • Аудио: музыка, подкасты, аудиокниги и звуковые эффекты.
  • Интерактивный: игры, приложения, интерактивные графики или видео.

По размещению

  • Веб: содержимое, доступное через интернет (веб-страницы, блоги и социальные сети).
  • Печатный: сведения, распространяемые в печатном виде (газеты, журналы и книги).
  • Электронный: форматы, которые можно прочитать или просмотреть на электронных устройствах (электронные книги, PDF-файлы, электронные журналы и письма).

По назначению

  • Рекламный: разработан для продвижения товаров, услуг или идей.
  • Корпоративный: предназначен для применения внутри организации (презентации, политики, отчеты и документацию_.
  • Социальный: данные, создаваемые и распространяемые пользователями (посты в социальных сетях, комментарии и отзывы).
  • Медицинский: информация, связанная с медицинскими услугами, здоровьем и лечением.

По задачам

  • Информационный: предоставление четкой и полезной информации.
  • Публицистический: нацелен на аргументацию и комментирование событий, обсуждение «горячих» тем и привлечение внимания к определенным вопросам.
  • Продажный: служит для стимулирования потребителей к покупке товаров или услуг.
  • Образовательный: разработан для обучения и предоставления знаний по определенным предметам или навыкам.

Источники

Одной из самых популярных категорий источников информации являются новостные издания: газеты, журналы и сайты новостей. Здесь публикуются актуальные новости, комментарии и аналитика.

Блоги – это персональные или корпоративные сайты, где авторы публикуют свои мысли, идеи, рассуждения и экспертное мнение по определенным темам. Блоги могут быть относительно формальными или неформальными и включают текст, фотографии, видео и аудио.

Социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram и YouTube) представляют собой огромные платформы для создания и распространения материалов. Здесь пользователи могут публиковать фотографии, видео и статьи, а также комментировать и делиться им с другими пользователями. Также есть видео-платформы: YouTube, Vimeo.

Печатные издания (книги, журналы и газеты) по-прежнему являются значимыми источниками контента. В них можно найти информацию по самым разным темам: от литературы и науки до новостей и развлечений.

На заметку! Открытые источники данных позволяют получать статистические данные, исследования и другую информацию.

В университетах, исследовательских институтах и научных журналах также публикуются статьи, результаты научных исследований и академической работы. 

Каналы

Каналы – это платформы и средства коммуникации, которые используются для распространения и доставки контента до целевой аудитории. Наиболее популярный из них – Интернет и все его производные:

  • сайты,
  • блоги,
  • социальные сети,
  • мессенджеры,
  • стриминговые сервисы и другие онлайн-платформы.

Интернет обеспечивает глобальный охват аудитории, позволяет создать интерактивный контент, взаимодействовать с пользователями в режиме реального времени, а также предоставляет множество инструментов для аналитики и измерения коммуникации.

Традиционные медиа, такие как телевидение, радио, печатные издания и наружная реклама, до сих пор остаются актуальными и являются эффективными способами доставки материала до массовой аудитории. Они имеют уникальную специфику и особенно эффективны для рекламы товаров и услуг, а также для создания имиджа бренда.

Кроме того, существуют прямые продажи, брендированные мероприятия, партнерские программы, email-рассылки и мобильные приложения. Все эти каналы предназначены для достижения разных целей – от привлечения новых клиентов до повышения лояльности существующих.

На заметку! Выбирайте и комбинируйте каналы с учетом целевой аудитории, бизнес-целей, специфики и доступных ресурсов. Кроме того, нужно учитывать тренды и изменения в предпочтениях и поведении потребителей.

Создание

Создание контента – это многогранный процесс. Прежде всего необходимо собрать информацию, поскольку хороший материал начинается с глубокого понимания темы. Для этого требуется проведение исследований, чтение книг, статей, изучение актуальных источников. Только на основе объективной информации можно создать текст, который будет не только интересным, но и уникальным.

Важно помнить несколько правил:

  1. Написание информационного материала требует предварительной структуризации.
  2. Копирайтер или контент-менеджер должен определить главные идеи, которые будут развиваться в тексте, а также правильно распределить информацию по параграфам и частям.
  3. Организация данных отражает логическую последовательность мыслей и позволяет читателю получить максимум пользы от текста.

Очередной аспект – это творчество.

  1. При написании текста необходимо применять свои литературные навыки и творческий потенциал, чтобы создать текст, который будет отличаться на фоне аналогичных.
  2. Важно учесть аудиторию, к которой обращается материал, и выбрать стиль и тон.
  3. Использование яркой и точной лексики, метафор, аналогий и других стилистических приемов сделает статью интереснее и захватывающее. 
На заметку! Ни один текст не может быть готовым с первого раза. После написания нужно внимательно прочитать и отредактировать текст, чтобы устранить ошибки, проверить логику изложения и улучшить стилевую подачу. 

Команда

Команда, которая работает с контентом состоит из нескольких специалистов, каждый из которых выполняет определенные функции:

  1. Контент-менеджер: отвечает за создание, редактирование и управление содержимого сайта. 
  2. Редактор: занимается коррекцией и редактированием текстового и мультимедийного содержимого, чтобы он соответствовал стилю и целям бренда.
  3. Специалист по SEO: адаптирует материал для поисковых систем, чтобы улучшить его видимость и рейтинг в поисковых результатах.
  4. Дизайнер: создает графический контент, включая изображения, баннеры, инфографику и другие элементы дизайна.
  5. Видеограф/Монтажер: занимается созданием и монтажом видеоконтента для размещения на платформах.
  6. Специалист по социальным сетям: отвечает за планирование и публикацию материалов, наполнение сайта, а также взаимодействие с аудиторией.
  7. Аналитик: отслеживает и анализирует эффективность контента, используя метрики и данные для оптимизации стратегии маркетинга.
  8. Продюсер: координирует все процессы, работает с внешними поставщиками и участниками проекта.

В зависимости от размера компании в команде могут работать и другие специалисты.

Управление

Управление контентом включает ряд этапов. 

Этап

Описание

Стратегическое планирование

Определение целей стратегии, аудитории, ключевых сообщений и каналов распространения материалов.

Исследование, анализ

Анализ потребностей аудитории, изучение конкурентов, определение трендов в отрасли для создания релевантного и эффективного контента.

Создание 

Разработка и производство информации в соответствии с утвержденной стратегией: написание статей, создание видео, дизайн графики, др.

Редактирование, коррекция

Проверка статей на правильность, орфографию, стиль и соответствие бренду перед его публикацией.

Оптимизация 

Проведение оптимизации контента для улучшения его видимости в поисковых системах и привлечения целевой аудитории.

Публикация, распространение

Размещение содержимого на соответствующих платформах.

Анализ, оптимизация 

Отслеживание метрик эффективности, анализ результатов и внесение корректив для улучшения стратегии.

Управление жизненным циклом 

Обновление, переработка и удаление устаревшего материала.

Разработка

Перед тем, как приступать к созданию контента, нужно хорошо понять кому он будет предназначен. Исследуйте интересы, потребности и предпочтения своей аудитории. Задумайтесь, зачем вы создаете материал и что вы хотите достичь им. Например, привлечь новых клиентов или повысить узнаваемость бренда? 

Стремитесь создавать уникальный и оригинальный текст, который еще не был изучен или опубликован. Постарайтесь придумать новые идеи и уникальные подходы к теме, интересные вашей аудитории.

Всегда стремитесь к высокому качеству. Правильная грамматика, отличная орфография и хорошо структурированный текст создадут положительное впечатление. Также используйте качественные графики, изображения и видео. Помните о SEO.

Поддерживайте консистентность: создание регулярного и постоянного материала сохранит внимание аудитории и укрепит ваши позиции как эксперта. Разработайте план и придерживайтесь его, публикуя новый материал на регулярной основе.

Продвижение

Используйте разнообразные каналы для распространения информации:

  • социальные сети,
  • почтe,
  • блоги,
  • платформы для публикации статей и др.

Материал и его продвижение должны быть согласованы с общей стратегией компании и бренда. 

Создайте привлекательные заголовки и обложки, чтобы привлечь внимание аудитории и увеличить кликабельность. Для привлечение органического трафика включите используйте ключевые слова и оптимизируйте материал для поисковых систем.

Стимулируйте диалог с аудиторией, задавайте вопросы, проводите опросы, отвечайте на комментарии. используйте рекламные кампании и спонсорство, а также отслеживайте метрики эффективности.

Требования

Хороший контент должен отвечать определенными требованиями:

  1. Уникальность.
  2. Релевантность.
  3. Качество.
  4. Интересность.
  5. Полезность.
  6. Доступность.

Учитывайте, что требования к материалам постоянно меняются вместе с развитием технологий и изменением потребностей и ожиданий аудитории. 

Заключение 

Следите тенденциями и адаптируйтесь к ним, чтобы создавать наиболее привлекательный контент.

 

Автор:

Ирина Кожухова, редактор TOBIZ

 

Рассказать друзьям:

Cделайте первый шаг

Выберите готовый шаблон из более 1800+ бесплатных и премиум вариантов.

ШАБЛОНЫ САЙТОВ