Продажи на Вайлдберриз: как правильно начать

Вайлдберриз – это платформа онлайн-торговли, которая предлагает большой ассортимент товаров различных категорий. Одной из особенностей этого маркетплейса является возможность покупки продукции у различных продавцов в одном месте.

Инструкция 

Преимущество использования Вайлдберриз – огромный ассортимент. На платформе представлена продукция от самых разных продавцов. Кроме того, пользователи могут сравнивать цены и характеристики товаров разных продавцов, что помогает выбрать лучшее предложение. Это экономит как время, так и деньги. 

Еще один плюс маркетплейса Вайлдберриз – удобная система поиска. Пользователи задают различные параметры, чтобы найти именно то, что им нужно. Например, можно отфильтровать товары по цене, бренду, размеру. Это позволяет найти продукт быстро, а также без лишних усилий.

Маркетплейс Вайлдберриз обеспечивает несколько способов доставки и оплаты. Пользователи могут выбрать наиболее удобный для них вариант получения посылки: курьерская доставка, почта или самовывоз из пункта выдачи. Также предусмотрена гибкая система оплаты – наличными, картой или электронными платежами. Это делает покупку еще более удобной и адаптированной к потребностям каждого покупателя.

Маркетплейс Вайлдберриз имеет некоторые недостатки. Один из них – высокая конкуренция среди продавцов. Все больше людей предлагают свои товары на этой платформе, что делает выбор еще сложнее и может запутать покупателя. Не всегда легко найти лучшее предложение среди большого количества вариантов.

Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами возврата или обмена товаров. Вайлдберриз – это платформа, объединяющая разных продавцов. Каждый из них может иметь свои условия при возврате продукции. Это становится неудобством для покупателей, особенно при покупке товаров с доставкой.

Маркетплейс Вайлдберриз предлагает много возможностей для покупок. Это широкий выбор, удобная система поиска, различные способы доставки и оплаты. Однако следует учитывать некоторые недостатки в виде конкуренции среди продавцов и возможных проблем при возврате или обмене товаров. 

Узнайте, как создать интернет магазин

Условия сотрудничества 

На платформе маркетплейса имеется возможность продажи товаров партнерами, которые уже имеют официальное оформление в виде ИП, ООО или осуществляют деятельность как самозанятые лица. Продавец может выступать как производителем, так и посредником. 

Внимание! Партнеры имеют законное право на перепродажу продукции других компаний.

Чтобы стать поставщиком на маркетплейсе, необходимо:

1. Представить документы компании или ИП, сертификаты и другую документацию на продукцию, а также иметь разрешение на использование товарного знака.
2. Заполнить анкету при регистрации, предоставляя всю требуемую информацию о вашей компании или ИП.
3. Предоставить прайс-лист на предлагаемые продукты, сопровождая его фотографиями, которые должны соответствовать требованиям маркетплейса.
4. Подключить систему ЭДО для обмена информацией о товарных кодах маркировки.
5. Поставить первую партию товара на склад маркетплейса.

Регистрация продавца

Пошаговая инструкция по регистрации на Wildberries для продавцов:

1. Чтобы начать продавать на Вайлдберриз, продавцам необходимо создать учетную запись на платформе WB Partners. В процессе регистрации потребуется указать персональные данные, оплатить гарантийный взнос, заполнить анкету и загрузить необходимые документы.
2. Вводимые данные включают номер телефона, страну проживания, ИНН и другую информацию. Личный кабинет будет зарегистрирован на основе указанного номера телефона. Для подтверждения будет выслан специальный код, который нужно ввести на сайте. В случае потери доступа к личному кабинету, его можно будет восстановить с помощью номера телефона.
3. После подтверждения номера телефона платформа WB Partners потребует указать страну проживания, ИНН и информацию о продавце. Внимание уделяется ИНН, который определяет компанию, ИП или самозанятого, а также дополнительным сведениям, подлежащим указанию. Для самозанятого лица это ФИО, для ИП и компаний – ФИО руководителя, полное название организации и другая информация.

Гарантийный взнос составляет 30 000 рублей и не подлежит возврату. Этот взнос взимается Wildberries для защиты от мошенничества.

Гарантийный взнос зачисляется на счет маркетплейса в течение пяти дней. После зачисления можно будет заполнить анкету.

В анкете Wildberries необходимо указать все данные продавца, такие как система налогообложения, ОГРН или ОГРНИП, реквизиты компании. Также потребуется загрузить фото или скан-копии документов в зависимости от типа продавца:

• для самозанятых необходимы паспорт, а также справки о постановке на учет;
• для ИП – паспорт, ОГРНИП и свидетельство о регистрации;
• для юридических лиц – ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устав компании.

После заполнения анкеты и загрузки документов можно принять оферту Wildberries, а также приступить к продажам.

Выбор товаров 

Что продается на маркетплейсе Wildberries? Это онлайн-витрина с миллионами товаров, где покупатель может легко заказать почти все, что ему необходимо. Здесь разрешено продавать различную продукцию, начиная от одежды, обуви и телевизоров, заканчивая авиабилетами.  Список запрещенных товаров включает:

• алкоголь,
• табак,
• лекарства (кроме БАДов),
• скоропортящиеся продукты,
• антиквариат,
• животных,
• растения,
• пиротехнику,
• незаконное оружие и наркотики.

Однако этот список постепенно сокращается, например, теперь уже можно торговать драгоценностями. 

Создание и заполнение карточки товара

Чтобы ваш товар увидело как можно больше потенциальных покупателей на Wildberries, необходимо подобрать ключевые слова для каждой карточки. Качественная оптимизация может значительно повысить продажи на платформе.

Покупатели не ищут товары по категориям, а вводят наименование в поиск и просматривают результаты маркетплейса. Главная задача продавца заключается в том, чтобы продукт был отображен в результатах поиска по всем возможным запросам потенциальных покупателей. Для этого требуется провести аналитическую работу и понять:

• как пользователи ищут товары;
• какие запросы наиболее часто вводятся;
• что является ключевыми словами для поиска;
• какие запросы приводят к покупкам.

Чтобы определить ключевые слова для вашего товара, рекомендуется изучить топовых конкурентов и посмотреть, по каким ключевикам они продвигаются. В большинстве сторонних сервисов аналитики, например, на mpstats.io, можно найти информацию о ключевых словах, по которым конкуренты ранжируются. 

Варианты хранения и доставки 

После заполнения карточек необходимо организовать поставку на витрину маркетплейса. Есть три варианта организации поставок:

1. Привезти продукцию на склад Wildberries, где маркетплейс будет заниматься упаковкой заказов, а также их доставкой.
2. Договориться с маркетплейсом, что у вас есть заявленное количество товаров и вы готовы доставлять их по каждому заказу клиентов. При этом вы будете упаковывать каждый заказ самостоятельно. Доставку можно организовать на пункт выдачи маркетплейса или напрямую до клиента.
3. Использовать маркетплейс только как витрину. Вы будете хранить продукцию у себя на складе и доставлять ее до покупателей самостоятельно.

Поставка товаров при продаже через маркетплейс называется фулфилментом. В зависимости от того, на каком этапе магазин передает продукцию маркетплейсу или покупателю, выделяются разные виды фулфилмента.

При работе с Wildberries варианты фулфилмента включают:

1. FBW (Fulfillment by Wildberries) – продавец доставляет поставку на склад, а маркетплейс занимается упаковкой заказов и их доставкой от своего склада.
2. FBS (Fulfillment by Seller) – продавец привозит продукцию в пункт выдачи Wildberries, где проводится упаковка и передача заказов покупателям.
3. DBS (Delivery by Seller) – продавец самостоятельно доставляет заказы напрямую покупателям, так как хранит их на своем складе.

Это основные принципы организации работы с маркетплейсом и фулфилментом на примере Wildberries. В зависимости от потребностей и доступных ресурсов, каждый продавец может выбрать оптимальную схему работы для продвижения своих товаров.

Инструменты продвижения 

Для эффективного продвижения продукции и увеличения объемов продаж используются разные инструменты. Наиболее популярные из них:

1. Участие в акциях, проводимых Wildberries. Это позволяет привлечь внимание покупателей, а также стимулировать их к покупке.
2. Постепенное уменьшение цены изделия. Эта стратегия позволяет привлечь покупателей, а также стимулировать спрос.
3. Изменение описания. Это может привлечь внимание и заинтересовать потенциальных покупателей, повышая вероятность покупки.
4. Добавление нового, более качественного фото в товарную карточку. Визуальное представление товара играет важную роль при принятии решения о покупке. Качественное фото способно привлечь внимание покупателей и вызвать желание приобрести продукт.
5. Внешняя реклама на сторонних площадках, включая предоставляемую Wildberries сопутствующую услугу. Это помогает расширить аудиторию и привлечь новых покупателей.

Рекомендации 

Не стоит бояться торговать на платформе Wildberries. Если бы это было настолько сложно, как может показаться, то количество новых поставщиков не увеличивалось бы такими темпами. Возможно, вам придется потратить время, но если вы все сделаете правильно, то ущерб будет минимальным, а опыт, полученный в процессе, станет бесценным.

Есть еще несколько полезных советов:

• Внимательно изучите все условия пользования платформой, включая размер комиссии, местоположение складов, возможности фулфилмента, а главное, прочитайте оферту.
• Постоянно следите за новостями и обновлениями в личном кабинете и чатах поставщиков, чтобы не упустить изменения в условиях договора или обязательные акции, касающиеся вашего изделия.
• Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и сертификаты.
• Используйте сервисы, которые предназначены практически для любых задач.
• Не экономьте время на оформлении карточки. Внимательно заполняйте все поля, загружайте качественные изображения.
• Соблюдайте правила использования платформы, начиная с создания карточки и заканчивая доставкой на склад.

Заключение

Из статьи мы выяснили, выгодна ли продажа на Вайлдберриз. Внимательно изучите все условия пользования платформой, включая размер комиссии, местоположение складов, возможности фулфилмента, а главное, прочитайте оферту.

Автор:

Ирина Кожухова, редактор TOBIZ