Профессия бренд-менеджера: кто это простыми словами

Компании, выпускающие оригинальную продукцию, заинтересованы в популяризации своего бренда, представлении максимальному количеству знающих людей, способных оценить преимущества товаров. Профессиональным продвижением брендовой продукции занимается специалист, который знает все тонкости производства и бизнеса.

Профессия бренд-менеджера сегодня востребована, как никогда. В статье расскажем о том, где ее можно получить, в чем состоят обязанности такого работника, какая у него зарплата.

Узнайте, как создать сайт с нуля

Описание

Итак, бренд-менеджер кто это такой? Слово «бренд» означает марку продукции, обладающей отличительными свойствами, по которым ее узнают на рынке сбыта. В отличие от логотипа (визуального символа компании) бренд товара ассоциируется с его свойствами, преимуществами, технологиями производства. Менеджер работает над тем, чтобы повысить известность компании-производителя.

Если говорить кратко, этот специалист планирует и организует продвижение марки, разрабатывает способы повышения ее популярности. Он выдает рекомендации по маркетингу, ценообразованию, использованию опыта конкурентов, учитывает рыночные тенденции, оценивает эффективность продаж, планирует улучшение сервиса.

Бренд-менеджер работает над привлечением новых клиентов, убежденных в преимуществах товаров данного производителя по сравнению с конкурентными. Он не занимается продвижением отдельных продуктов, но заботится о популярности поставщика товаров или услуг.

Основные направления деятельности такого сотрудника:

• поддерживание репутации бренда;
• изучение запросов целевой аудитории;
• поставка информации для рекламного продвижения брендовой продукции;
• корректирование показателей, характерных для изделий данного производителя, с учетом изменения потребительского спроса и рыночных тенденций;
• взаимодействие с другими отделами предприятия, отвечающими за активность продаж и привлечение покупателей.
   

Обязанности

Бренд-менеджеры требуются:

• компаниям-производителям (одежды, пищевых продуктов, бытовой техники, стройматериалов, лекарств и других товаров массового спроса);
• интернет-магазинам и онлайн-сервисам;
• маркетинговым агентствам;
• автомобильным предприятиям;
• коммерческим медучреждениям и аптекам;
• банкам;
• фирмам, оказывающим бытовые, промышленные, юридические, образовательные, гостиничные и прочие услуги;
• дистрибьюторским компаниям (реализаторам готовой продукции).

 В обязанности бренд-менеджеров входят:

1. Анализ рыночной ситуации (потребностей, спроса, наполненности, ценовых тенденций).
2. Создание товарного бренда, разработка ассортимента и направлений развития бизнеса.
3. Мониторинг отношения к бренду на рынке конкурентной продукции.
4. Планирование способов маркетингового продвижения.
5. Контроль сохранения качества товаров и услуг, их поддержания на заявленном уровне.
6. Изучение целевой аудитории, запросов потребителей.
7. Участие в разработке логотипа, слоганов, шрифтов, фирменного цвета и других отличительных элементов бренда.
8. Внесение предложений по улучшению показателей продаж и повышению популярности компании.
9. Участие в переговорах с клиентами и поставщиками.
10.  Ведение отчетной документации.

Необходимые навыки и умения

Менеджер по брендингу должен иметь экономическое или маркетинговое образование, знать английский язык, отлично разбираться в офисных программах (Excel, Word, OneDrive, Outlook, PowerPoint и пр.), в создании, оформлении и оптимизации продающих сайтов.

Такой специалист умеет:

• организовывать рекламные мероприятия и пиар-компании по продвижению бренда;
• анализировать эффективность маркетинга, оценивать рыночную ситуацию;
• разрабатывать предложения по адаптации бренда к запросам потребителей и изменениям требований к продукции;
• проводить деловые переговоры;
• руководить командой сотрудников, отвечающих за продвижение и популяризацию бренда.

Он должен разбираться в ценообразовании, финансировании мероприятий, планировании рекламных компаний.

Обязательные личные качества бренд-менеджера: коммуникабельность, креативность, ответственность, пунктуальность, сообразительность, инициативность, способность к быстрому усвоению новых знаний.

Примечание. Этому специалисту приходится самостоятельно разрабатывать планы модернизации бренда, принимать решения, касающиеся изменения цен, контроля качества товаров и разнообразия услуг. Поэтому менеджеру подобного профиля требуется, прежде всего, способность к аналитическому мышлению и наличие организаторских навыков.

Специализации

В решении подобных вопросов участвуют работники следующей специализации:

1. Бренд-менеджеры по продвижению продуктов, работающие в торговых фирмах, ресторанах, косметических компаниях, пунктах обслуживания населения, ремонта транспорта и т. д. Это направление деятельности пользуется наибольшим спросом.
2. Персональные бренд-менеджеры. Они требуются людям, добивающимся личной популярности (артистам, певцам, политическим деятелям, экспертным специалистам).
3. Спортивные бренд-менеджеры. К ним относятся популяризаторы команд или центров физической культуры, а также лица, занимающиеся продвижением персонального бренда отдельных спортсменов, тренеров по фитнесу.
4. Бренд-менеджеры территории. Эти специалисты работают над повышением известности регионов, городов, туристических направлений, центров культуры. Например, они популяризируют памятники старины, объекты массового отдыха людей, театральную деятельность.

Как оценивается эффективность работы

Ключевыми показателями KPI, по которым оценивается эффективность работы бренд-менеджера, являются:

• популярность (узнаваемость) продвигаемой марки;
• отношение потребителей к бренду;
• доля рекламных расходов в общих затратах на производство продукции;
• возврат инвестиционных вложений в брендинг товаров (ROBI – return on branding investment);
• конкурентная способность бренда (по стоимости товаров, доле на рынке);
• выполнение плана продаж;
• влияние брендинга на себестоимость продукции.

Об известности и популярности бренда судят по количеству запросов в поисковых системах, увеличению реальных продаж, упоминанию в информационных статьях, а также в социальных сетях.

Критерии оценки эффективности выбираются в зависимости от направления и объемов бизнеса. Перечень KPI обычно фиксируется в должностной инструкции бренд-менеджера.
 

Уровень заработной платы

Заработки менеджеров по раскрутке и продвижению брендов зависят от специализации, грейда (степени профессионализма), обширности выполняемых функций и обязанностей конкретных сотрудников.

Различают бренд-менеджеров с уровнями квалификации «юниор», «мидл» и «сеньор».

Средние зарплаты составляют соответственно:

• юниор (сотрудники без опыта, с минимальным набором профессиональных знаний и наиболее простыми обязанностями) – 50–60 тыс. руб.;
• мидл (средние навыки работы в области маркетинга, организации торговли, финансовой деятельности) – 120–170 тыс. руб.;
• сеньор (наличие обширных экономических, юридических знаний, а также опыта планирования бизнес-деятельности) – 170–320 тыс. руб.

Существуют различные варианты карьерного роста:

• накопление профессиональных навыков для работы руководителем маркетинговой компании;
• расширение познаний в области торгового бизнеса, трудоустройство на должность директора рекламного агентства, старшего интернет-маркетолога;
• создание собственного агентства по маркетингу, планированию бизнеса, продвижению брендов.

Плюсы и минусы

К явным достоинствам профессии бренд-менеджера относятся:

• творческий и разнообразный характер деятельности;
• отсутствие проблем с трудоустройством, востребованность специалистов, растущая популярность бренд-менеджмента;
• хорошая зарплата даже при юниорском уровне квалификации;
• возможность начала интересной трудовой деятельности без высшего образования, после прохождения платных онлайн-курсов или самостоятельного освоения учебных пособий.

Недостатками профессии можно считать:

• трудности с поиском удаленной работы из-за большого числа претендентов на дистанционное зарабатывание денег;
• необходимость получения разнообразных дополнительных знаний для реального роста доходов и продвижения по карьерной лестнице;
• зависимость результатов труда и размеров заработка от деятельности коллег (команды специалистов, задействованных в брендовом проекте), непредсказуемость реальных доходов;
• довольно высокая стоимость обучения, сложность освоения тематики.
   

Как обучиться профессии

Образование по профессии «бренд-менеджер» можно получить, например, в таких вузах, как СПбГУ, РАНХиГС, НИУ МЭИ.

Программу «Brand-management и маркетинг», необходимую для начала самостоятельной плодотворной работы, можно освоить также на онлайн-курсах.

Заметим. Курсы, как правило, разрешается оплачивать в рассрочку. Выпускникам помогают с трудоустройством.

Бренд-менеджер – это современная, перспективная профессия, владение которой позволяет хорошо зарабатывать, участвовать в интересной, творческой деятельности. Особенно востребованы специалисты, обладающие знаниями и опытом работы в области маркетинга, привлечения клиентов, исследования рынка готовой продукции, изучения потребительского спроса.

Преимуществами являются разнообразие форм обучения профессии бренд-менеджера, наличие онлайн-курсов (как платных, так и бесплатных), возможность дистанционной работы, карьерного продвижения и реального увеличения доходов.