Анализ юзабилити сайта самостоятельно

Для seo-продвижения сайта в интернете и появления в ТОПе поисковой выдачи, нужно, чтобы на самом сайте не было никаких ошибок, которые не позволяют набрать трафик и повысить конверсию самого сайта. 

Именно поэтому необходимо проводить анализ юзабилити сайта, которое будет способствовать улучшению ранжирования и других факторов, влияющих на работу сайта. Ранее мы рассказывали, что такое юзабилити сайта. 

Оценка юзабилити сайта 

1. Обычно заказать аудит юзабилити сайта стараются у специалистов, однако при небольшом бюджете данной проверкой можно заняться и самому.  Очень важно периодически проводить такие работы. 
2. Далее, после оценки каждого критерия нужно убедиться, что они отвечают своему требованию. Существует мнение, что качественно продуманных сайтов очень мало, однако нужно понимать, что простых изменений на портале может быть недостаточно.

Таким образом, юзабилити сайта — это непрерывная работа по улучшению оформления. Многие вещи в мире постоянно изменяются, а также появляются нововведения для постоянного потока клиентов.

Это могут быть абсолютно разные действия: например, невыполнение целевого действия при переходи на конкретную страницу. В зависимости от того, что является конечной целью, нужно определить, что не так может быть на данной странице, и далее исправить это - или просто попробовать другой вариант.

Начало тестирования юзабилити сайтов возможно начать с дизайна - расположение картинок, ведь их в большинстве своём размещают на портал для того, чтобы привлекать внимание посетителей, а далее настроить на правильные мысли и совершение действий.

В данном случае, нужно обращать внимание на то, кликают ли на само изображение - тогда можно будет добавить какую-нибудь полезную или важную ссылку. Либо при уже вставленной ссылки, которую не используют, нужно поменять стратегию - показать людям, что данное изображение ведёт к новой информации, например, при наведении на неё курсора мышки сделать реакцию: подсветку или увеличение.

Но не только картинки нужно тестировать, также к основным моментам относятся: 

• Навигация и структура сайта: она должна быть простой и понятной. 
• Кликабельные кнопки - все нужные для перехода кнопки должны правильно работать и направлять на верные страницы. 
• Правильное настроенное меню - отсутствие данной проблемы будет хорошим началом знакомства с самим ресурсом. 

Все те элементы, с которыми пользователь непосредственно взаимодействует, необходимо периодически тестировать на выполнение, либо невыполнение, конкретных действий.

Юзабилити сайта онлайн

Следует отметить, что лучшие сайты юзабилити в основном выполняются профессионалами, и сам процесс занимает немалое количество времени и ресурсов.

Стоимость юзабилити сайта зависит в таком случае от действий, которые необходимо выполнить: сбор нужной информации, общение с целевой аудиторией, анкетирование и тестирование, на основе которых делаются выводы. Таким образом, пример анализа юзабилити сайта станет помощником в ведении и улучшения сайта. 

Однако в интернете можно также найти различные сервисы, которые изначально нацелены на проведение юзабилити сайта онлайн. Эти программы позволяют понять взаимодействие с посетителями в целом. 

Яндекс.Метрика

Самый удобный и наиболее функциональный счётчик. Используя данный сервис, можно проследить за всеми передвижениями курсора мыши на сайте, отметить выделения текста и клики, записать ответы на формы. В отчётах сохраняется вся собранная информация: что было введено в строке поиска, какие переходы были совершены и так далее. Инструменты, используемые при записи данных, бесплатные и качественные, и, если правильно ими пользоваться, можно провести юзабилити сайта бесплатно самостоятельно. Для этого можно использовать следующие элементы: 

• Вебвизор
• Тепловая карта
• Карта скроллинга
• Аналитика форм

Данные помощники отражают поведение пользователей на веб-страницах: где заостряют внимание, что пролистают, какие строки заполняются и остальное. 

Usability Hub

Данная программа проверяет портал пятью простыми тестами: 

1. Пятисекундный тест (участники за пять секунд должны оценить сайт, выставить баллы по нескольким параметрам) 
2. Клики (выдаётся тепловая карта сайта) 
3. Вопросник (тест о сайте, на который отвечают реальные пользователи) 
4. Анализ навигации (анализ удобства и простоты использования навигации).  
5. Предпочтения (тестирование различных вариантов дизайна и выявление наиболее предпочтительного) 

Сервис тестирует следующие элементы: 

• Непосредственно сам сервис. 
• Мобильное приложение. 
• Электронные письма.  

Участниками проекта оцениваются предложенные продукты и указываются ошибки. 

К тому же существуют и другие способы анализа. Для этого нужно найти специальные площадки, на которых затем разместить скриншоты сайта и дождаться мнений и советов различных разработчиков и веб-дизайнеров. 

Также можно создать опросы, например, в социальных сетях и провести их среди знакомых для выявления средней оценки.

Так как самым важным элементом при оценивании сайта следует считать оформление - то есть, его дизайн. Он должен быть неброским, но привлекательным и вызывать доверие посетителей, а также выполнять функцию и побуждать пользователей совершать целевые действия. Поэтому и к данной работе нужно подойти с умом: сайт должен быть вполне конкурентоспособным и иметь преимущества над другими сайтами. 

Основные правила:

1. Страницы сайта должны быть оформлены в одном стиле.
2. Не должно быть ярких отталкивающих тонов, лучше придерживаться мягких оттенков.
3. Желательно не использовать рекламу.
4. Проверять всю информацию и размещённые документы на их рабочее состояние.
5. Сделать всё необходимое для того, чтобы любой посетитель сайта понимал, на что данный ресурс направлен и понимал, как выполнить запланированное действие.

Естественно, тема бизнеса должна совпадать с дизайном и гармонировать, поэтому следует учитывать запросы целевой аудитории. К этому следует относиться с серьёзностью, иначе можно только навредить и повысить, например, отказы от просмотра. В таком случае примеры сайтов с хорошим юзабилити будут только в помощь.

Рабочая структура сайта

1. Структурированная связь между целью проекта и его подачей.
2. Навигация и поисковая строка расположены в доступных местах.
3. Возможность скачать документ в несколько кликов.
4. Оформление страницы: добавление картинок и ссылок.
5. Организация данных на разделы и категории.

Стоит проверять тексты на сайте на ошибки и уникальность, поработать над их seo-оптимизацией. Также при заказе данного действия стоит учитывать, что цена юзабилити сайта зависит от многих факторов. 

При проведении юзабилити сайта нужно понимать, что очень важно делать такие аудиты, но не работать только с этим фактором, так как данная величина субъективна и не всегда логична. С этой работой очень легко сделать ошибку. Поэтому нужно тщательно выполнять определённые действия, и порой не один раз.

Рассказать друзьям: