Спам в электронной почте: что это такое

Под спамом принято подразумевать агрессивную демонстрацию, рассылку разнообразной навязчивой рекламы без согласия пользователей. Она может быть в интерактивной, графической или текстовой форме. Речь идет о скриптах, анимациях, видеороликах и т.д.  В статье подробнее расскажем о том, что такое спам в электронной почте.

Общие сведения

Уже давно распространен спам именно по электронной почте. На него приходится около 80% трафика. Однако пользователям сайтов, блогов и мессенджеров нашествие рекламы тоже доставляет немало проблем.

Пользователям ежедневно приходят на почту сообщения разного характера. Это может быть предложение о сотрудничестве, поздравление с несуществующим выигрышем, а иногда даже угроза. От иностранных спамеров приходят совсем забавные послания, при составлении которых используется онлайн-переводчик.

Выделим основные группы рассматриваемых сообщений:

1. Законная реклама. Используется теми компаниями, которые желают познакомить со своим брендом больше людей. Подобная корреспонденция практически никогда не несет угрозу работе устройства. Иногда пользователь может даже почерпнуть для себя что-то полезное.
2. Незаконная реклама. Речь идет о продвижении товаров, реализация которых запрещена в РФ. Также это касается нелегальных услуг.
3. Игровая реклама. Наверняка вам ежедневно приходят сообщения с предложениями принять участие в различных играх.

Выявить вредоносную рассылку помогут следующие признаки:

• броский заголовок (что-то вроде «Вы выиграли миллион! Спешите забрать свой приз»);
• неизвестный адресат (именно граждане других стран чаще всего выступают в качестве отправителя);
• отсутствие полезной информации;
• присутствие ссылки на сомнительный сайт.

Нежелательная рассылка способна доставить пользователю много проблем. Так, она загружает память, что плохо сказывается на скорости обработки информации.

Но чем спамеров привлекает именно электронная почта? С этим вопросом сталкиваются все, кому приходят навязчивые письма. Есть несколько причин:

1. Дешевая реклама. Нежелательные сообщения, встречающиеся в Рунете, в подавляющем большинстве имеют заказной характер. Они используются владельцами различных компаний для продвижения своих товаров и услуг.
2. Воровство. Самыми опасными письмами считаются те, которые содержат ссылку на вредоносное ПО. Если установить его на свое устройство, то произойдет заражение операционной системы. Как итог, личная информация будет украдена.

Внимание! Целью создателей вредоносных программ является украсть информацию о банковских счетах пользователя.

Делаем вывод, что спам – это нежелательные письма по электронной почте, которые отправляются большому количеству пользователей без спроса с целью фишинга или рекламы. Часто spam рассылается массово. Для этого используется соответствующее программное обеспечение, способное автоматически генерировать электронные письма. Также среди спамеров популярно применение «человеческого спама». Речь идет о реальных людях, которые отсылают письма по электронной почте вручную.

Особенности

Перечислим причины, по которым люди прибегают к рассылке спама:

1. Реклама. Массовые сообщения отправляются для поиска потенциальных покупателей. Их задача – продвижение определенных товаров или услуг. Они нацелены на то, что пользователя заинтересует предложение и он перейдет на сайт.
2. Финансовое мошенничество. Не все спамеры отправляют безобидную рекламу товаров и услуг. В сети можно запросто наткнуться на мошенников, которые желают получить информацию о банковских счетах пользователей. Если вы увидели сообщение о том, что выиграли в каком-то розыгрыше, то лучше не открывайте такое письмо.
3. Распространение вредоносного ПО. Спам используется хакерами для того, чтобы распространить вредоносное программное обеспечение. Речь идет о вирусах, троянах и т.д. Их установка на компьютер приводит к его заражению. Как итог, хакеры получают доступ к конфиденциальным данным.
4. Социальная инженерия. Спамеры используют электронную почту для того, чтобы обмануть пользователей. Их цель – украсть пароли от аккаунтов. Они могут отправлять поддельные письма, скрываясь за названием и логотипом популярной организации.
5. Массовая рассылка. Иногда spam-сообщения служат массовой рассылкой без явной цели, темы. Спамеры делают это для нарушения работы систем коммуникации.

Внимание! В большинстве стран отправка спама преследуется по закону.

Многим будет полезно узнать, по каким признакам можно определить spam-сообщение:

• Адрес отправителя. Если адрес электронной почты выглядит как бессмысленный набор символов, то это нежелательное сообщение.
• Оценка запрашиваемой информации. Компании, деятельность которых является легальной, никогда не свяжутся с пользователем без конкретной причины. Также они не попросят предоставить личную информацию.
• Сообщение требует срочных действий. Спамеры часто давят на пользователей, чтобы они не успели подумать.
• Наличие ФИО в электронном письме. Если сообщение отправляет легальная компания, то она обязательно обратится к вам по имени.
• Орфография и грамматика. Наличие опечаток говорит о том, что текст был сгенерирован при помощи переводчика.
• Наличие вложений. Легальные компании стараются избегать отправки писем, которые содержат вложения. Дело в том, что за ними может скрываться вредоносное ПО.

Виды

Перечислим распространенные виды спама по электронной почте:

1. Коммерческая реклама. Сюда относятся сообщения, в которых пользователю предлагают определенный товар или услугу. Рекламодатель обещает вознаграждение за совершение покупки.
2. Вредоносные программы. Речь идет о вирусах, которые создаются для заражения системы пользователя и кражи его личной информации.
3. Лотерейный. В сообщениях говорится о том, что вы выиграли приз, хотя даже не участвовали ни в каком конкурсе. Для получения несуществующих денежных средств пользователя просят отправить данные своей банковской карточки.
4. Биржевой. Речь идет об акциях, а также инвестиционных возможностях. В письмах спамеры рекламируют «верные» акции.
5. Spam с «накачкой и сбросом». Спамеры продвигают акции при помощи заявлений, вводящих в заблуждение. Это позволяет поднять их цену, чтобы в дальнейшем продать по более высокой цене.
6. Фишинг. К нему прибегают мошенники, задачей которых является получить сведения о ваших банковских счетах.

Для пользователей мессенджеров и электронной почты спам уже долго является настоящей проблемой. Ящик постоянно заполняется нежелательными сообщениями.

Опасный и безопасный спам

Спам делится на две группы:

• безопасный;
• опасный.

Из названия можно понять, что первый не способен нанести вред вашему компьютеру. Прочтение письма грозит лишь тратой времени.

Безопасный

1. Реклама товаров и услуг. Речь идет о легальной продукции.
2. Реклама запрещенных товаров и услуг. Если по закону рекламировать продукцию запрещено, то производители прибегают к спаму.
3. Компрометирующие письма. Иногда они связаны с политической ситуацией. Их рассылка осуществляется с целью опорочить конкурентов.
4. «Письма счастья». В таких сообщениях просят переслать текст другим пользователям.

Опасный

1. Фишинг. Мы уже говорили о том, что к нему прибегают мошенники. В сообщениях содержится ссылка на поддельный сайт, который очень похож на оригинальный.
2. Нигерийские письма. Такое название они получили из-за того, чтобы изначально были распространены в Нигерии. В письме пользователю обещают большую сумму, но перед этим просят сделать небольшой взнос.
3. Вредоносные программы. Если перейти по ссылке на одну из таковых, то можно поймать троян или вирус. Троянские программы заражают ПК, а затем крадут важную информацию (например, данные от входа в ЛК на сайте банка).

Делаем вывод, что спам далеко не всегда является безобидным. Советуем внимательно относиться к подобным сообщениям в вашем электронном почтовом ящике.

Каналы распространения

Есть несколько способов, которые используют спамеры для отправки сообщений:

1. Электронная почта. Самый удобный из существующих способов. Спамеру достаточно приобрести готовую базу email-адресов или же потратить какое-то время на ее сбор. Во втором случае используются программы-парсеры.
2. Социальные сети. Распространение сообщений происходит через комментарии и личные сообщения. Рассылка осуществляется с аккаунта спамера или же со взломанного аккаунта обычного пользователя.
3. Мессенджеры и SMS-сообщения. В 2023 году практически все используют Telegram и WhatsApp. Это популярные каналы распространения вредоносных писем. Чтобы зарегистрироваться в подобных мессенджерах, необходимо указать свой номер телефона. Спамеры покупают базу номеров, а затем выполняют рассылку.
4. Форумы. Письма находятся в обсуждениях или же отправляются пользователям в ЛС. Среди спамеров ценятся те форумы, которые отличаются отсутствием жесткой модерации. Это позволяет публиковать вредоносные сообщения.
5. Сайты. Спам можно встретить на различных сайтах в разделе «Комментарии». Отправители рекламируют свои продукты или же пытаются вовлечь пользователей в мошеннические схемы.
6. Доски объявлений. На «Авито» полно мошенников. Они создают объявление о продаже товара, а затем просят пользователя перевести за него деньги.
7. Поисковики. У такого спама есть даже свое название: «поисковой». Мошенники продвигают сайт в выдачу обманом. Такой ресурс не соответствует запросу пользователя.
8. Почтовые ящики в подъездах. Устаревший способ, но о нем нельзя не упомянуть. Он раздражает как жителей дома, так и уборщицу, которая вынуждена выкидывать листовки.

Преимущества и недостатки использования

Сначала о преимуществах спама:

1. Массовое распространение информации. Если использовать майл, а также различные мессенджеры, то можно распространить информацию о сайте.
2. Низкая стоимость продвижения. Если сравнивать с другими методами, то spam в Телеграме – это недорогой способ.
3. Быстрый эффект. Результат достигается путем отправки спама по электронной почте.

Не обошлось и без недостатков:

• Негативное восприятие. Многих раздражает навязчивая реклама.
• Риск блокировки аккаунта. Это касается различных мессенджеров, где жалобы пользователей могут привести к блокировке.
• Низкое качество трафика. Пользователи, получившие сообщение spam-сообщение, могут быть не заинтересованы в вашем сайте.

Как сообщить о спам-письмах

Если просто удалить спам-сообщение, то это не значит, что оно перестанет появляться в вашем почтовом ящике. Однако можно «обучить» своего провайдера электронной почты распознавать нежелательные письма. Вот один пример:

1. В почтовом ящике Gmail пометьте флажками те письма, которые являются спамом.
2. Перейдите в меню, которое находится над списком входящих сообщений.
3. Найдите значок в виде восклицательного знака и нажмите на него. Это позволит отметить сообщение как спам.
4. Должно прийти подтверждение, что помеченное сообщение перемещено в spam.

Как избавиться от спама

Чтобы избавиться от спама, необходимо соблюдать перечисленные меры безопасности:

1. Не оставлять адрес электронной почты на сайтах с открытым доступом. Именно оттуда спамеры черпают новых «жертв».
2. Не пользоваться одной и той же почтой на все случаи жизни. Лучше, если у вас будет несколько ящиков. Один для работы, второй для личной переписки, а третий – для развлечений.
3. Читать лицензионное соглашение. Оно высвечивается при регистрации на различных онлайн-площадках. Если вы видите, что блог предлагает оформить подписку на рассылку, то можете сразу отказаться от нее.
4. Не вести переписку с адресатом. Некоторые получатели отправляют спамерам ответное письмо, чтобы отказаться от рассылки. Делать этого не стоит, так как мошенники убеждаются в том, что почта «живая». Это вносит вас в подходящую для рекламирования аудиторию.

Если соблюдение мер безопасности не позволило уменьшить количество нежелательных писем, то выполните следующие действия:

• Отпишитесь от рассылки. Кнопка, позволяющая это сделать, есть в некоторых посланиях.
• Установите spam-фильтры. Это надежный способ. Удобно, что фильтрация происходит автоматически.
• Заблокируйте нежелательную рассылку. Для этого нужно воспользоваться настройками почты. Они есть в каждом почтовом сервисе.

Если спам рассылается с личной почты

Как быть, если навязчивые сообщения отправляются с вашей почты? Действуйте следующим образом:

1. Измените пароль. Это самый надежный способ. Используйте сложную буквенно-числовую комбинацию.
2. Проверьте почту на spam лист. В Интернете можно найти различные программы, которые позволяют проверить наличие IP в блэк-листе.

Как не попасть в спам

Есть несколько требований, выполнение которых исключит попадание рассылки в папку «Spam»:

1. Брать согласие на отправку рассылок. Чтобы получить «добро» от клиентов, необходимо создать отдельную форму подписки. Также можно добавить чекбокс в форму регистрации.
2. Внедрение double opt-in. Если клиент согласился на рассылку, то нужно попросить его подтвердить свое решение. Для этого на электронную почту отправляется письмо с кнопкой согласия на получение рассылок.
3. Настроить цифровые подписи. Политика DMARC защищает отправителя от навязчивых сообщений. Более того, ее наличие хорошо отражается на репутации отправителя.
4. Проверка сообщений перед отправкой. Чтобы избежать попадания рассылки в спам, обязательно проверьте, что в письме:
   - есть ссылки, которые ведут на существующие страницы;
   - нет сокращенных ссылок;
   - ссылка для отписки расположена на видном месте;
   - есть не только текст, но и картинка;
   - отсутствуют слова, набранные «капсом».

Чтобы проверка прошла более тщательно, можно использовать специальный сервис Mail Tester. 

Заключение

Из статьи мы выяснили, что такое спам в электронной почте. Речь идет о навязчивых сообщениях, которые могут нанести вред вашему ПК. Иногда это безобидная реклама легальных товаров и услуг.