Улучшение поведенческих факторов: способы и методы

Поведенческие факторы – это ключевой аспект изучения человеческой психологии, а также социальных наук. Они составляют основу для объяснения того, как люди действуют и принимают решения в различных ситуациях.

Общие сведения

Поведение человека может быть объяснено через анализ различных поведенческих факторов, которые формируют его решения. Эти факторы включают мотивацию, внутренние убеждения, воспитание, социокультурные нормы и ожидания, а также внешние стимулы.

Мотивация играет одну из наиболее важных ролей в поведении человека. Она определяет, что побуждает человека действовать в определенном направлении и как он стремится достичь своих целей. Мотивация может быть внутренней или внешней. Это означает, что ее источниками являются:

• внутренние потребности, желания человека;
• внешние стимулы (награды или наказания).

Внутренние убеждения и ценности – это сильные поведенческие факторы. Они представляют собой систему установок, которые формируются в результате воспитания, образования и личного опыта. Человек, соответствующий своим убеждениям, будет принимать решения и действовать в соответствии с ними.

Внешние стимулы также могут влиять на поведение. Человек взаимодействует с окружающей средой, которая часто содержит стимулы, такие как вознаграждение или угроза. Они могут влиять на то, как человек реагирует и принимает решения.

Делаем вывод, что поведенческие факторы – это основа для понимания человеческого поведения. Они включают мотивацию, внутренние убеждения, социокультурные нормы, а также внешние стимулы. Изучение этих факторов позволяет более глубоко понять и предсказать, почему люди действуют так, как они это делают.  Полученная информация используется для разных целей, будь то в сфере психологии, маркетинга, социальной работы или других областях, требующих анализа и влияния на поведение человека.
 

Виды

Поведенческие факторы в SEO играют важную роль в оптимизации сайтов для поисковых систем. Они бывают внутренними и внешними.

1. Внутренние факторы связаны с действиями пользователя на сайте. Например, если он провел на ресурсе менее 15 секунд или закрыл вкладку, то это считается отказом, что может оказать негативное влияние на позицию сайта в поиске.
   Другие внутренние факторы включают время, проведенное на сайте, а также глубину просмотров. Если пользователи проводят на сайте больше времени и переходят между разделами, то это сигнализирует о качественном контенте и может положительно сказаться на ранжировании.
2. Внешние факторы включают кликабельность (CTR), а также длину клика. Чем выше процент людей, кликнувших по ссылке в поиске, тем лучше для позиции сайта. Наличие прямых заходов на ресурс, например, через закладки в браузере или ввод адреса, также считается положительным фактором.

Система учитывает последний клик, т.е. если пользователь перестал работать с поиском после перехода на сайт, то это означает, что ресурс удовлетворил его запрос. Однако, если потребитель возвращается в поиск после просмотра страниц на сайте, то это может негативно влиять на рейтинг ресурса, так как система считает, что пользователь не нашел то, что искал.
 

Работа в поисковых системах

Поведенческие факторы оценки сайта важны как в Яндексе, так и в Гугле:

1. В Яндексе они составляют не менее 20% всех характеристик, по которым поисковая система оценивает сайт. В ходе первичной ранжировки, поисковик определяет список документов, соответствующих заданному запросу. Затем он проверяет их на соответствие различным характеристикам. Если документ удовлетворяет им, поисковая система применяет алгоритм, временно выводя этот документ в топ для оценки пользовательских метрик.
   Если у данных отсутствуют поведенческие факторы, сайт не попадает в топ-100. После получения этих сведений, поисковая система проводит переранжировку, выталкивая некоторые новые документы из топа, а остальные остаются видимыми.
2. В Гугле официально не используется термин «поведенческие факторы», но часто говорится о манипуляциях органической выдачи (CTR). Однако, существует патент Google, который описывает алгоритм использования таких метрик.

Практика также показывает, что манипуляции поведенческими факторами положительно влияют на позиции сайта в Гугле. Примером может служить кейс Рэнда Фишкина, который в 2014 году смог поднять сайт с 7-ой позиции на 1-ю всего за несколько часов с помощью большого количества кликов посетителей по заданному запросу.

В 2023 году проблема накрутки поведенческих факторов в Гугле не актуальна.
 

Кликовые факторы

Одна из метрик – кликовая активность. К таким метрикам относится:

• информация о наличии запроса в базе;
• кликабельность конкретного URL по запросу;
• общая кликабельность хоста вне зависимости от запроса;
• кликабельность URL в зависимости от региона;
• разнообразие запросов, по которым кликают на конкретный URL;
• количество показов URL по запросу.

Яндекс учитывает не все аспекты, о которых упоминается в Вебмастере. Возможно, поисковик не имеет достаточно данных или алгоритмическая фильтрация недостаточно эффективна. Это вопрос, требующий дальнейшего изучения.
 

Пост-поисковая статистика

Пост-поисковая статистика не так сильно влияет на ранжирование, но она необходима для анализа поведения посетителей, оптимизации конверсии и улучшения взаимодействия между посетителями и сайтом.

Метрики включают:

• среднее количество удовлетворенных шагов по сайту в заданный отрезок времени;
• время на документе по запросу;
• время на домене для всех запросов и документов;
• среднее время пребывания на документе по запросу;
• отклонение от среднего времени пребывания на домене.

Нужно учитывать отклонения, которые в 2013 году рассчитывались от определенных значений. Например, по замыслу разработчиков, переход по внутренней ссылке ожидался через 30 секунд. Если переход осуществлялся раньше или позже, это рассматривалось как отклонение. Вероятно, со временем возникли изменения, такие как мобильный интернет и новые типы контента, которые повлияли на эти отклонения.

Итак, анализ поведенческих факторов показывает, что нельзя достичь заметных результатов, накручивая лишь несколько запросов. Работает только большой пул ключевиков, отобранных по алгоритму.
 

Анализ ПФ

Изучение ПФ имеет значение для успешного продвижения в поисковых системах. Они делятся на две основные группы:

• внешние;
• внутренние.

Первые связаны с тем, как пользователи ведут себя в поисковой выдаче, например, путем кликов по сниппету. Внутренние факторы касаются действий юзера на самом сайте. Хотя многие из этих факторов остаются в тайне, специалисты и данные из заявлений поисковиков позволяют выделить несколько ключевых метрик, работа над которыми будет способствовать улучшению ПФ.

Среди известных метрик внешних поведенческих факторов можно выделить кликабельность сниппета в поисковой выдаче (CTR). Этот показатель не имеет однозначной нормы. Исследования показывают, что первая позиция получает CTR в среднем 31,37%, в то время как пятая — всего 9,51%.

Также внешние поведенческие факторы связаны с прямыми заходами на сайт. Чем больше трафика ресурс получает от посетителей, возвращающихся по закладкам и другим прямым способам, тем лучше для ранжирования в поисковых системах.

Рассматривая внутренние ПФ, следует учитывать показатель отказов. В зависимости от типа страницы, приемлемый показатель отказов варьируется. Например, для лендингов в Google достаточно высокий процент отказов от 90 до 95%. Помните, что этот показатель может отличаться в разных системах аналитики.

Глубина просмотра — еще одна метрика, которая отражает поведение пользователей на сайте. Чем больше страниц юзер просматривает за один сеанс, тем лучше. Однако, не всегда высокая глубина просмотра говорит о качестве, поскольку пользователь может долго искать нужную информацию, но так и не найти ее.

Среднее время сессии, проведенное пользователями на сайте, еще одна важная метрика. Она свидетельствует о том, насколько долго юзеры задерживаются на странице. Однако, как и с другими метриками, длительные сессии не всегда выступает показателем качества.

Для оценки состояния сайта можно использовать сравнительный анализ внутри Google Analytics, который предлагает данные по более чем 1600 отраслям. Путем сравнения глубины просмотра и времени сессии со средними показателями в вашей нише можно определить, насколько ваш ресурс выделяется.

Некоторые эксперты считают важными такие факторы, как глубина скролла, социальное взаимодействие и совершение действий на страницах. Однако, эти показатели будут отличаться в зависимости от типа сайта, ниши и системы аналитики.

В целом, ПФ играют важную роль в поисковом продвижении, составляя примерно 25% от общего веса факторов. Остальные веса распределяются между ссылочной массой (20%), качеством контента, а также семантическим ядром (45%).

Внимание! Необходимо постоянно отслеживать все показатели и сравнивать их с конкурентами, чтобы улучшить свою позицию в поисковых системах.

Способы улучшения поведенческих факторов

Для улучшения внешних показателей эффективности сайта рекомендуется провести следующие мероприятия:

1. Проработать сниппеты. Необходимо создать описания, которые будут полезными для пользователей. Для этого заполните мета-теги title, description на всех страницах сайта. Также добавьте микроразметку на страницы, настройте быстрые ссылки и другие соответствующие параметры. Изучите информацию о последних нововведениях в данной области.
2. Добавить сайт в сервисы поисковых систем. Рекомендуется поместить ресурс в те сервисы, которые наилучшим образом соответствуют вашей тематике. Например, для Яндекса можно использовать:
   - Яндекс.Маркет;
   - Яндекс.Недвижимость;
   - Яндекс.Авиабилеты;
   - Яндекс.Карты;
   - Яндекс.Вебмастер.
   Для Google рекомендуется добавить сайт в Google.Maps и Google для вебмастеров. Участники данных сервисов представлены в поиске более полно, что способствует привлечению большего количества пользователей.
3. Продвигать бренд. Активно работайте над узнаваемостью компании и хорошей репутацией. В итоге, к сайту будут обращаться лояльные юзеры, а также у вас сформируется положительная статистика для поисковых систем.
   Чтобы положительно повлиять на внутренние показатели эффективности, рекомендуется выполнить следующие действия:
4. Улучшение юзабилити сайта. Навигация на ресурсе должна быть понятной для пользователей. Учитывайте основные элементы навигации и способы организации поиска на сайте. Информация на сайте делается легко воспринимаемой и доступной для пользователя. Юзер не должен сталкиваться с проблемами при выборе товаров, оформлении заказа или подаче заявки.
5. Работа над контентом. Предлагаемая информация должна быть интересной и полезной для юзера, а также способствовать взаимодействию с контентом. Например, пользователи могут просматривать видео или фотографии работ, использовать калькулятор, проходить опросы и т.д.
6. Следует также уделить внимание формированию доверия к страницам сайта. Для этого добавьте информацию о компании, покажите фотографии сотрудников, а также будьте готовы разместить примеры выполненных работ и собрать отзывы клиентов.
7. Мотивировать на продолжение взаимодействия. Например, предоставьте возможность юзерам добавить вашу компанию в социальные сети или подписаться на рассылку.
8. Привлекайте трафик на ваш сайт.
9. Оптимизируйте скорость загрузки страниц.
    

Опасность накрутки

В данной статье мы представляем методы, которые помогут вам улучшить качество сайта путем его оптимизации и улучшения юзабилити. Экономить на этой работе и пытаться обмануть поисковые системы с помощью искусственной накрутки ПФ не стоит.

В Интернете есть много сервисов, которые обещают быстро решить все ваши проблемы. Поисковые системы давно усовершенствовали свои алгоритмы и могут распознать такие примитивные методы.

Чтобы противостоять искусственной накрутке, Яндекс запустил свою операцию «Чистый поиск», а Google разработал алгоритм Панда. Эти технологии позволяют выявлять те сайты, которые прибегали к помощи недобросовестных раскрутчиков. В результате нарушителям налагаются санкции, в основном это блокировка сайта на полгода или год.

Внимание! Единственный способ избежать наказания – смена домена и создание нового сайта.

Заключение

Из статьи мы выяснили, как выполняется продвижение поведенческими факторами. Они играют важную роль в оптимизации сайтов для поисковых систем. ПФ делятся на внутренние и внешние.