Юридический кабинет на Tobiz и оплата через расчетный счет

Последовательность действий при работе в кабинете юридического лица

Расскажем кратко порядок действий и далее добавим подробное описание инструкций по работе с юридическим кабинетом.

Порядок действий:

1. Добавить плательщика - юридическое лицо. Раздел: Добавить плательщика.
2. Выставить, скачать и оплатить счет. Раздел - Создать счет. (Счета выставляются самостоятельно юридическими лицами).
3. Поменять плательщика на юридическое лицо.
4. Скачивание акта.

Как добавить реквизиты плательщика - юридического лица

С помощью расчетного счета юридическое лицо пополняет личный счет на TOBIZ. Чтобы добавить плательщика вам нужно:

1. Зайдите в раздел Счета/Акты/Настройки. На скриншоте показано, где находится данный раздел. 
   
   
    
2. Нажмите на раздел Добавить плательщика в левом меню.
   
   
    
3. Перед вами появится анкета для заполнения реквизитов юридического лица. Заполните форму.
   
   

Внимательно впишите в строках следующие данные:

• краткое название организации;
• полное название организации;
• ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП;
• юридический адрес;
• телефон;
• электронный адрес;
• контактное лицо;
• почтовый адрес;
• платежные реквизиты (БИК и расчетный счет).

После того, как заполните и проверите все данные, нажмите кнопку "Добавить".

Проверьте информацию и сохраните.

Как создать и оплатить счет 

После добавления юридического лица, вам нужно выставить счет на оплату.

Инструкция:

1. Перейдите в Счета/Акты/Настройки.
2. Выберите раздел Создать счет.
   
   
    
3. Введите сумму, которую хотите оплатить, либо выберите ее для вашего тарифа в пунктах ниже.
   
   
    
4. Выберите плательщика - Юридическое лицо, которое будет оплачивать счет. 
   
   
    
5. В поле ниже выберите назначение платежа - Использование Tobiz.
   
   
    
6. Нажмите кнопку Создать счет.

Далее перейдите в раздел Счета и нажмите кнопку Скачать PDF. 
 

После скачивания счета оплатите его. 

После оплаты счета деньги поступают на аккаунт не сразу. Средства по счету должны поступить на расчетный счет конструктора. 

Если у вас нет денег на аккаунте это означает, что или средства не поступили на расчетный счет конструктора или поступили, но вы еще не поменяли плательщика. В следующем разделе мы расскажем, как поменять плательщика.

Как поменять плательщика с физического лица на юридическое

По умолчанию на конструкторе выбран плательщик физическое лицо. После того, как вы добавили плательщика, вам нужно выбрать этого плательщика, чтобы средства списывались именно с баланса юридического лица.

Инструкция:

1. Зайдите в Счета/Акты/Настройки.
2. Нажмите раздел Выбрать плательщика.
   
   
    
3. Поменяйте Стандартный счет на название юридического лица. Не забудьте Сохранить.
   
   
    

Теперь, когда вы перейдете в проекты вы сможете увидеть, что сверху отображается баланс юр.лица, а не физического лица.

Как получить акты

В актах фиксируется информация о списанных средствах. Обновления данных о списании происходят каждое первое число месяца. 

Инструкция, как скачать акты:

1. Перейдите в Акты.
2. Нажмите "скачать PDF" рядом с нужным вам актом. Скачается акт с подписью и печатью.
   
   

Если вам нужны акты сверки, то они находятся в разделе Акт сверки. Получить их можно за год. Период можно выбрать в соответствующем поле. 

Чтобы сайт функционировал бесперебойно, следите за тем, чтобы на счету имелись средства. Блокировка сайта происходит из-за того, что на счету нет денег. Если вы не выбрали плательщика, списание не произойдет. Работать в личном кабинете юридического лица легко. Следуйте данной инструкции, оплачивайте услуги TOBIZ тем способом, который вам подойдет. 

Частые вопросы

Данная инструкция также отчечает на вопросы:

1. Где я могу запросить платёжные документы за предоставленные услуги? - Все платежные документы, такие как счета и акты, вы можете получить в личном кабинете юридического лица в соответствующих разделах.
2. Можно ли объединить балансы в личном кабинете? Есть деньги на основном счете, и остатки на юрлице. Можно ли их сводить воедино? - Нет, это разные балансы.
3. Как вы работает с юр. лицами?
4. Как оплачивать как юр. лицо?
5. Вы работаете с юр. лицами?
6. Пополнили баланс картой как обычно. Но средства не поступили. На данный момент у нас подключен юридический кабинет. Что не так?
7. Скидки и акции для юридических лиц не распространяются. Оплата происходит строго в рамках тарифа. Это связано с функционалом формирования актов и актов сверок.
8. Как получить счет на оплату тарифного плана.
9. Возможна ли оплата за ежемесячные услуги по выставленному с вашей стороны счету
10. Оплатили счет, а пополнения нет. - Вам нужно выбрать плательщика в разделе Счета/акты/настройки. Вероятно, у вас выбран стандартный счет. Выберите юридическое лицо.
11. Как можно получить оригиналы актов?
12. Как нам акты за месяца получить в оригинале? - Они есть у вас в вашем юридическом кабинете. Можно их извлечь и поставить подписи
13. Уже длительное время не проходит оплата. Почему? Баланс не пополняется. - Такое может быть связано с тем, что у вас подключен юридический кабинет, но оплату вы производите как физическое лицо
14. Вы работаете с печатью или без? Акт сверки формируется без печати. Как быть? - В этом случае мы можем предоставить документы, подписанные с ЭДО
15. Для юр. лиц у вас нет скидки при долгосрочной оплате? - Скидки бывают. За этим необходимо следить. бывает рассылка по почте или во всплывающих окнах на самом конструкторе при входе
16. Произвели оплату аккаунта. Но он пчоему-то заблокирован. В чем дело? Деньги на счет пришли, но все равно все заблокировано. - Такое бывает, если у пользователя не поменян плательщик. Его нужно изменить.
17. Будут ли какие-то закрывающие документы после оплаты нам, как юр.лицу? - По окончании будут предоставлены акты выполненных работ. Когда платят юридические лица, то нет никаких чеков.