Как сделать успешный интернет-магазин

Как сделать интернет-магазин успешным

Если вы решили заняться своим бизнесом в интернете и ваша цель — открытие интернет магазина, возникают вопросы: как сделать интернет магазин успешным, чтобы он приносил доход? Что нужно для создания бизнес плана интернет магазина? Об этом мы расскажем в данной статье.

Почему интернет магазины сейчас стали так популярны?

1. Во-первых, это, конечно, удобно для пользователя — можно приобрести какой угодно товар, находясь в совершенно другой точке страны или мира. Соответственно, по той же причине это удобно и для вас — клиенты могут быть самые разные.
2. Во-вторых, очень большую роль играет то, что открытие онлайн магазина, как правило, связано с гораздо меньшими временными и прочими затратами и переживаниями, нежели магазин оффлайн. Казалось бы, сделай сайт, наполни его товаром — и клиенты твои. Однако это не так. Чтобы ваша торговая площадка приносила прибыль, нужно прежде всего составить бизнес план открытия интернет магазина.

Как сделать работающий интернет-магазин

В самом начале вам необходимо изучить ситуацию на рынке относительно вашей ниши. Иными словами, изучите и проанализируйте данные ваших конкурентов. Особенно тех, кто занимает ТОПовые позиции в поисковых запросах по вашему городу или региону.

Затем нужно выяснить, насколько актуально для данного региона ваше предложение — заинтересует ли оно людей, каков будет процент тех, кому это нужно?

Скажем, например, если вы хотите продвигать услуги имиджмейкера в небольшом городе, где половина или 40% населения — пенсионеры или люди предпенсионного возраста, стоит подумать: будет ли ваше дело удачным? И если понимаете, что бизнес, вероятнее всего, не принесет доход, стоит подумать над чем-то еще.

Затем опишите, какие имеются преимущества у вашей онлайн площадки, если сравнивать ее с подобными магазинами. Словом, почему покупатели должны идти именно к вам?

Например:

• быстрая доставка,
• бесплатная доставка,
• собственное производство,
• уникальные материалы или процедуры и так далее.

Но здесь есть важный момент: когда будете описывать ваши преимущества и достоинства вашего магазина, не забудьте писать это, думая о ваших покупателях. То есть, чтобы если они вдруг прочитают написанное, у них бы возникло желание покупать данный товар или заказывать услуги именно у вас, а не у конкурентов. То есть, описания должны быть составлены с учетом побуждения и вызывания заинтересованности клиентов.

После этого переходите к изучению Яндекс Директа. У нас есть на эту тему подробная статья. Это вам пригодится для того, чтобы в дальнейшем вы могли понимать, насколько в вашем регионе популярны запросы по предлагаемой вами тематике. Эти данные помогут вам в работе, став отправной точкой для последующих действий, связанных с рекламой и продвижением. Кстати, на нашем конструкторе вы сможете найти подробную инструкцию о том, как в Яндекс Директе настроить рекламу.

И уже после этого переходите к указанию организации вашего будущего интернет магазина. То есть, опишите, как будете работать: сами или нанимать сотрудников, будут ли у вас торговые склады и прочее, необходима ли вам аренда помещений и прочее.

Составление бизнес-плана для интернет-магазина

А теперь перейдем непосредственно к составлению самого бизнес плана. Пусть это послужит своего рода примером бизнес планов интернет магазинов.

Сотрудники, штат

Если вы новичок и только начинаете бизнес, вам нужно понимать, какие люди нужны и нужны ли вообще? Может быть, вы будете на первых порах работать сами? Если все же люди нужны, составьте список тех, кого нужно найти. К примеру:

• бухгалтер,
• супервайзер,
• оператор,
• консультант,
• маркетолог и так далее.

А если вам предстоит расширение бизнеса, то наличие новых сотрудников также стоит описать в бизнес плане.

Техника

Интернет магазины замечательны тем, что для них не нужно приобретать кассовые аппараты, стойки под товар и прочее торговое оборудование. Но это не значит, что техника вам не нужна. В данном случае вам точно будут нужны:

• компьютеры или ноутбуки,
• телефоны или смартфоны,
• принтеры, сканеры, копиры.

Также, на случай отключения электричества, хорошо бы иметь УБП — устройство бесперебойного питания. Внесите эти приобретения в план, чтобы понимать, какие расходы предстоят в этом отношении.

Место
​
Разумеется, чтобы открыть интернет магазин, не нужно арендовать торговый зал. Но при этом вам наверняка может понадобиться аренда офиса для сотрудников или склада — для товаров. Помимо всего прочего вам нужно будет включить в бизнес план следующие расходы:

• приобретение доменного имени и хостинга сайта (примерно 2500 рублей),
• оплата шаблона интернет магазина (если делаете его на конструкторе),
• приобретение товаров (точную сумму назвать здесь нельзя, потому как у каждого продавца своя ниша и цены разные),
• оплата за регистрацию предпринимательства (примерно 13 000 рублей; и да, если вы хотите открыть интернет магазин не открывая ИП и ищите такую информацию — мы об этом не пишем, потому как это все же нарушение закона),
• приобретение оборудования и техники (конечно, тут тоже цены разные, однако сумму обозначить можно — примерно 50 000 рублей).

И уже после того, как вы откроете магазин и он начнет работать, можно будет узнать сумму ежемесячных расходов на работу площадки.

Готовый бизнес-план для открытия интернет-магазина

Давайте немного подытожим. Какие же вас ждут траты при открытии интернет магащина. Кстати, если вы хотите узнать, как сделать интернет магазин без вложений, то, наверное, мы вас огорчим. Потому что совсем без затрат это невозможно. Но можно затраты снизить. К примеру, у нас на конструкторе вы можете найти массу готовых шаблонов, на основе которых сделаете свой интернет магазин. И одна статья расходов уже минус — вам не нужно будет платить за создание сайта.

Итак, считаем:

• аренда офиса или складов — от 20 000 рублей,
• домен или хостинг — от 500 рублей,
• сервис сайта — около 3 000 рублей,
• интернет реклама — от 5 000 рублей,
• работа офиса (канцтовары, связь и прочее) — от 3 500 рублей,
• расходы на доставку товаров,
• оплата налогов,
• зарплата для сотрудников.

Кстати, три последних пункта будут зависеть от того, насколько эффективно работает ваш интернет магазин.

Подсчет выручки

Чтобы понять, как сделать свой онлайн магазин прибыльным, нужно сначала понять, какова сумма вашей выручки. Для этого вам необходимо:

1. Определить (просчитать) маржу каждого товара или каждой предлагаемой услуги
2. Написать прогноз продаж на будущее, опираясь на ваши данные о частотности запросов
3. Высчитать примерную сумму доходов, вычтя из них все необходимые расходы

И та сумма, которая получится в самом конце — это и будет вашей ежемесячной прибылью.

Окупаемость

На окупаемость интернет магазина влияет множество факторов: начиная от цен на товары или услуги и заканчивая сроками доставки продукции. Но в среднем, это примерно полгода. Иногда — год. Поэтому, чтобы увеличить окупаемость, лучше продвигать товар не только в своем регионе или городе — старайтесь работать по всей стране. Это позволит быстро нарастить большую клиентскую базу и увеличить число постоянных клиентов.

Ошибки при открытии интернет-магазина

Открытие интернет магазина, как видимо, дело не самое сложное. Это проще, чем открывать оффлайн торговую точку. Но и тут можно допустить ярд ошибок. Например:

• закупка товара больше, чем нужно;
• не сделали на сайте оплату онлайн;
• неправильно оформлен сайт: не ваши фото, тексты не релевантны тематике, оформление не уникальное и так далее;
• нет отличий от конкурентов или мало отличий (цена, например).

Чтобы этого не произошло, в самом начале тщательно изучите все нюансы, проанализируйте свою нишу от и до. Конечно, что-то предугадать трудно — например, курс валют или ситуацию в экономике страны. Но это глобальные вещи, а какие-то частные моменты, которые касаются именно вас, вы наверняка сможете спрогнозировать.

Словом, подойдите к созданию интернет магазина тщательно и основательно. Не стоит гнаться за сроками — чем быстрее, тем лучше. Вовсе нет. Чем больше у вас все будет продумано, чем больше аналитики проведете — тем больше шансов, что ваша онлайн площадка для торговли будет успешной и прибыльной. Желаем вам удачи!